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Categoría: Web

Diseño de tiendas online
blogMarketing digitalWeb
10 de julio de 2020by admin-abranding

Diseño de tiendas online: ¿Quieres vender por Internet?

El mundo se ha enfrentado en los últimos meses a situaciones del todo complejas. Hemos visto cómo se han cerrado sectores y la economía ha debido resignarse al mundo digital. Hemos aprendido que en Internet está el futuro y nunca es tarde para adaptar tu negocio a la venta online. En äbranding somos expertos en diseño de tiendas online. Creamos eCommerce profesionales para negocios que quieren desplegar su capacidad de venta en la Red. ¿Quieres saber cómo? ¡Te lo contamos!

Cada diseño de tienda online parte de una premisa clara: “mejorar la experiencia de usuario”. Además de centrarnos en el cliente, usamos toda la artillería para posicionar el eCommerce en un puesto destacado en los buscadores. Para ello, recurrimos a técnicas de posicionamiento SEO y a nuestra amplia experiencia en marketing digital.

Proyecto: Evan Cosmétics

No podemos olvidarnos de que el diseño de tiendas online tiene que estar perfectamente adaptado a cualquier dispositivo. Hoy en día, las personas compramos desde el móvil y desde cualquier lugar. Por lo tanto, tu comercio no debe de quedarse atrás. Una tienda electrónica Mobile Friendly es esencial para aumentar las ventas.

Las claves del diseño de tiendas online en äbranding

En äbranding no nos quedamos con lo básico, sino que vamos mucho más allá y personalizamos todo el proceso de diseño de la tienda online en función de tus necesidades y del sector. Somos una agencia de diseño de tiendas online de calidad, especializadas y escalables.

Antes de comenzar con el proceso analizamos detenidamente tu negocio, te escuchamos para saber cuáles son tus objetivos y planteamos una estrategia a medida. A partir de ahí, nuestro equipo de diseño web de tienda online empieza a hacer su magia. Cada diseño de eCommerce es diferente y único, ya que lo adaptamos completamente al cliente.

Para nosotros es fundamental que las tiendas online sean autoadministrables. De nuestra empresa de diseño de tiendas online siempre salen proyectos que podrás manejar con seguridad y éxito. Te ofrecemos un trabajo pulcro y completo, que incluye todo lo necesario para empezar a vender por Internet sin ningún problema.

Proyecto: Clotilde

Además, dejamos tu comercio electrónico completamente integrado con tus redes sociales, con el fin de que puedas aprovechar todas las ventajas del Social Media en la venta online.

Paso a paso del diseño de tiendas online

  • Estudio previo de la empresa, el sector y la competencia.
  • Planificación de objetivos.
  • Definición del buyer persona.
  • Estudio de palabras clave para posicionar la web.
  • Análisis de las distintas plataformas de eCommerce.
  • Fase de diseño web personalizado.

¿Necesitas un e-commerce para tu negocio?

Además, en äbranding podemos ofrecerte nuestros servicios de marketing online y branding digital. Nos encargamos de hacer crecer tu comercio, optimizando resultados, mejorando el engagement de tu marca y aumentando tu capacidad en ventas.

Diseño de tienda online: CMS

Son muchas las plataformas que nos permiten apostar por el diseño de tiendas online en la actualidad. Nuestro equipo de expertos puede ofrecerte un diseño a medida (ad hoc), completamente personalizado y adaptado a tus necesidades, pero también es posible recurrir a plataformas preestablecidas, como WordPress o PrestaShop, entre otras. Vamos a verlas:

WordPress

Si quieres apostar por el diseño de tienda online con WordPress, nuestros expertos te pueden ayudar a crear un eCommerce perfecto en uno de los gestores de contenido más socorridos. WooCommerce es el nombre que recibe el pluging de venta online de este CMS.

La gran ventaja del diseño de tienda online con WordPress es que es programable y personalizable. Además, se trata de una plataforma muy enfocada al SEO, por lo que podemos aprovechar estas ventajas. Aunque no es la solución más recomendada en todos los casos. Es importante realizar un estudio previo para evitar que existen límites en tu eCommerce.

PrestaShop

El diseño de tiendas online con PrestaShop también está muy extendido. Este gestor de contenido o CMS es conocido a nivel mundial y alberga ventajas notables, como la posibilidad de implementar un sinfín de módulos. También es programable y escalable.

Shopify

Una de las pocas ventajas de Shopify como CMS para tu comercio online es que no requiere de un alojamiento web previo. Además, el panel de control para usar tu tienda online es facilísimo, pero no tiene muchas funcionalidades y se queda bastante corta en muchos casos. En äbranding apostamos por soluciones más personalizadas y completas.

Magento

Por último, no podemos dejar de hablar del diseño de tiendas online con Magento. Este CMS es muy completo y se adapta a muchísimas aplicaciones para optimizar el eCommerce. Este gestor de contenidos nos gusta mucho en el caso de comercios que venden en diferentes países y son multimoneda, ya que el control de stocks es perfecto.

Contacta con äbranding y descubre todo lo que podemos hacer por ti desde nuestra agencia de diseño de tiendas online. No te pierdas nuestros últimos proyectos y disfruta de un servicio digital completamente personalizado y adaptado a tus necesidades. Recuerda que vender por Internet está ya a la orden del día. ¡No te quedes atrás!

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Qué es una app
blogEstrategiaTodasWeb
16 de diciembre de 2019by admin-abranding

Qué es una app y que ventajas tiene para tu negocio

Existe una sencilla manera de aumentar el valor de una marca, reforzar la relación con el cliente y conseguir mayores ventas. El equipo de desarrollo web de äbranding puede ayudarte a crear una app para tu negocio digital con la que podrás alcanzar estos objetivos, pero primero te contamos qué es una app, y cuáles son sus ventajas.

¿Qué es una app?

Una app es un software o aplicación informática que está diseñada para ser ejecutada en smartphones (teléfonos inteligentes), tabletas, u otros dispositivos móviles.

Según un informe de Statista, el número de personas con un smartphone en todo el mundo alcanzará los 2,87 mil millones en 2020. Por lo que se prevé que más de 2.000 millones de personas realicen transacciones con un e-commerce a través de su teléfono móvil durante este año 2019.

En concreto, en España, los usuarios de dispositivos móviles con edades comprendidas entre los 14 y los 44 años, se descargan, de media, 3,8 aplicaciones al día (juegos, redes sociales, vídeos, aplicaciones para compras online, etc). De hecho, la mayor parte de los usuarios prefieren las aplicaciones móviles frente a las páginas webs porque son más rápidas y más sencillas de utilizar.

No obstante, no vale cualquier app, los usuarios son cada vez más exigentes y no están dispuestos a tolerar las aplicaciones con mal funcionamiento. Hasta el punto es así, que el  79% las abandona tras usarlas si descubren fallos, dejando, además, comentarios negativos en los marketplaces de apps, como Google Play o la App Store.

Lo que el usuario digital quiere cuando utiliza una app es acceder de forma sencilla a la información de un producto, a su compra. Para ello la aplicación debe ser intuitiva y sencilla de usar. Es decir, una buena experiencia de uso.

Para que te hagas una idea, las aplicaciones móviles nos sirven para llevar a cabo tareas de nuestro día a día de manera sencilla: organizar nuestra agenda, crear listas de la compra, nos ofrecen entretenimiento, o nos ayudan en la organización y productividad de nuestro trabajo.

Ventajas de tener una app en tu ecommerce

Lealtad hacia la marca

Una de las razones para crear una app para tu ecommerce es que favorece la conexión entre tu negocio y el cliente.  Los usuarios que se deciden por instalar una aplicación en su teléfono están, al menos a priori, mostrando un mayor interés en la compra que un usuario de un sitio web (normalmente lo que busca este último es consultar información)

Además, en aquellos usuarios que se descargan la app de un comercio electrónico, es probable que la próxima vez que tengan que realizar una compra la efectúen utilizando la aplicación.

Notificaciones

Las aplicaciones móviles admiten el envío de notificaciones push o beacons a los smartphones con ofertas, nuevos lanzamientos, etc. Sin embargo, es conveniente no hacer un uso desmedido de este tipo de notificaciones, ya que podría resultar invasivo para el usuario, pero en general son una buena herramienta en tu estrategia de marketing digital.

Velocidad de carga

Las aplicaciones móviles son más rápidas y seguras en comparación con los navegadores móviles. El motivo se debe a que dicha velocidad no depende de la conexión a Internet del sitio donde nos encontremos, sino de la potencia que el procesador de nuestro teléfono móvil posea.

Mejor experiencia de usuario

El cómo se presenta tu ecommerce ante tus clientes puede hacer que aumenten o disminuyan tus ventas. Y eso es porque tus usuarios lo que esperan es encontrar una navegación cómoda y sencilla que les permita encontrar lo que están buscando.

Para ello, las apps prescinden de molestos banners, botones innecesarios, o cualquier otra distracción que perjudique la experiencia de usuario. Si el cliente recuerda lo sencillo que es utilizar la app es probable que vuelva a utilizarla. Además, la falta de distracciones permite al usuario llegar más rápidamente a la zona de pago y volver más a menudo.

Aumentan la tasa de conversión

La tasa de conversión en apps de comercio electrónico son tres veces más altas comparándolas con las de sitios webs en dispositivos móviles.

Además, el valor promedio de los pedidos en las aplicaciones es un 140% más alto que en los sitios web móviles.

En definitiva, este aumento de la conversión es debido a múltiples factores: mejor experiencia de usuario, mayor y mejor visualización de los productos, velocidad de carga, posibilidad de utilización sin conexión a internet, etc.

¿Necesitas una APP para tu negocio?

Desarrollo de app móviles en äbranding

En äbranding desarrollamos app a medida siguiendo las últimas tendencias y los objetivos de nuestros clientes. Ya sean desarrollos híbridos o en lenguaje nativo, lo importante es que tus clientes te lleven en el bolsillo con una app que se adapte a cada dispositivo, con un diseño actual y funcional.

Ponte en contacto con nosotros para conocer nuestros servicio de desarrollo de app.

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como-vender-por-internet-abranding.jpg
blogEstrategiaMarketing digitalTodasWeb
4 de noviembre de 2019by admin-abranding

Cómo vender por Internet: el plan de marketing para una tienda online

Para saber cómo vender por Internet es importante que te familiarices con algunos conceptos clave, como el plan de marketing para una tienda online. Actualmente quien no tiene visibilidad digital parece que no existe, por ello es de extrema importancia prestar atención a las estrategias de comunicación en eCommerce.

Si tu duda es cómo vender en Internet y lograr conversiones a través de los medios electrónicos, quédate a leer los consejos que te vamos a dar desde äbranding. Nuestra agencia está especializada en comercio electrónico. Nos ocupamos de todo lo que tiene que ver con el marketing digital de tu empresa, además de la construcción de marcas de calidad, que comuniquen mensajes de valor.

cómo vender por internet

Un buen plan de marketing para una tienda online debe cumplir con varios objetivos:

  • Optimizar la presencia online: crear estrategias de posicionamiento, con el fin de que los nuevos usuarios o clientes te encuentren con facilidad.
  • Fidelidad: lograr que los clientes alcancen confianza en la marca, apoyándoles en todo momento y planificando estrategias directamente enfocadas a ellos.
  • Experiencia de usuario: mejorar la satisfacción del cliente es clave en la creación de cualquier plan de marketing. Por ello, intentaremos que nuestra audiencia reciba un mensaje positivo, que evoque sensaciones increíbles.
  • Aumentar ventas: estamos hablando sobre cómo vender en Internet. Por lo tanto, el propósito más destacable de tu plan de comunicación y marketing es aumentar las ventas de tus productos.
  • Generar leads: cuantos más clientes potenciales se unan a nuestra empresa más fácil será convencerles para que realicen sus compras con nosotros.
  • Servicio post-venta: todo eCommerce debe de contemplar las particularidades de un buen servicio post-venta. además, en muchos casos, es posible recurrir a herramientas de venta cruzada, que nos ayuden a mejorar los ingresos de la tienda electrónica.

¿Cómo vender por Internet?: las claves del éxito

Tenemos claro que tu objetivo es saber cómo vender por Internet. Por ello, te vamos a dar las claves para mejorar tus conversiones a través de plataformas digitales. La elaboración del plan de marketing para el eCommerce es tu prioridad en estos momentos. Recuerda estructurar bien este documento, ya que se convertirá en la biblia de la comunicación de tu negocio.

Esto sí, el plan de marketing de la tienda online no es un documento intocable. Es decir, será siempre susceptible a cambios y modificaciones, en función de los resultados de las diferentes estrategias.

Cómo vender por Internet
Desarrollamos la shop online de The Hoff Brand, una marca de zapatillas con un diseño muy especial dirigido a un público joven, urbano y al tanto de las tendencias.

Presta atención a tus objetivos

Para saber cómo vender por Internet el primer paso es averiguar cuáles son tus objetivos reales. Una tormenta de ideas es una técnica estupenda para tenerlos claros. Olvídate de cosas inalcanzables y aboga por propósitos que puedas cumplir a corto, medio y largo plazo.

Este es el inicio de cualquier plan de comunicación de una marca. De hecho, de esto van a depender las acciones que emprendas en el futuro.

Analiza sin descanso

Con el fin de crear un documento fiel a la realidad y que te sirva como base para la comunicación de la tienda electrónica, es imprescindible que analices todos los detalles del negocio, tanto internos como externos. Tu competencia es muy importante, ya que te va a permitir comprender mejor a tu público objetivo y sus gustos.

Queremos vender por Internet, pero para llegar a ese objetivo hay que poner en práctica diversas estrategias. Un buen análisis DAFO de tu tienda y de la competencia es una prioridad. No te olvides de estudiar la comunicación social de los competidores, podrás determinar qué hacen bien y en qué podrías mejorar tú.

Está claro que nos dirigimos a un público concreto. ¿Quién es tu buyer persona? Realmente este término hace referencia al cliente ideal. Se aleja considerablemente del target o público objetivo, para centrarse en ese usuario que todos queremos tener. Identifícalo y comunícale con seguridad.

¿Ya tienes en marcha tu eCommerce? Analiza bien el ciclo de compra de tus clientes y aprende a mejorar las ventas online. Las métricas que tenemos a nuestro alcance a nivel digital te ayudarán a tomar decisiones seguras.

Cómo vender por Internet
Para Sadival, desarrollamos una shop online con Prestashop, basada en el equilibrio entre usabilidad, posicionamiento SEO y diseño.

La estrategia digital

Este es el grueso del plan de marketing digital de cualquier tienda online. Los dos puntos anteriores son de análisis y ahora es el momento de poner en práctica todo lo estudiado. Redefine cada objetivo y planifica estrategias de calidad.

En el documento debe de haber un espacio dedicado al posicionamiento SEO, en el que se haya definido una buena estrategia de palabras clave. El marketing de contenidos es una prioridad en este aspecto. Para vender por Internet necesitamos tiendas online de calidad, que posición debidamente en buscadores. Por ello, tendrás que poner en valor el contenido. No dejes de lado las descripciones de producto, ya que cuanto más originales son mejor será la conversión.

¿Necesitas marketing de contenidos para tu negocio?

También es importante definir los canales de comunicación. Por ejemplo, la gestión de redes sociales. El Social Media es una herramienta imprescindible para comunicar con éxito. Así que dentro de este plan de marketing tendrás que reservar un aparatado a las estrategias de comunicación social.

El presupuesto destinado al marketing online de tu eCommerce también debe de estar reflejado en la planificación previa.

Análisis de resultados

Una de las claves para saber cómo vender por Internet es controlar bien el análisis de datos y resultados. Cada estrategia digital nos aporta información y métricas, que debemos estudiar con ahínco. Esto te va a servir para tomar decisiones, planificar cambios y establecer otras acciones. Google Analytics es una de las herramientas más potentes en este sentido.

Si no tienes claro cómo vender en Internet y quieres tener una tienda online de éxito, ponte en contacto con el equipo de äbranding. Nosotros te ayudaremos a crecer online, logrando que tus objetivos se cumplan y mejorando la indexación de tu eCommerce en los motores de búsqueda.

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blogMarketing digitalWeb
26 de octubre de 2017by admin-abranding

Cómo diseñar un newsletter para obtener más conversión

Ya hemos comentado en varias ocasiones la importancia que tiene el email marketing para una estrategia digital de captación potente que tenga como objetivo conseguir notoriedad de marca. Los boletines informativos o newsletters son perfectos para informar o para vender tus productos o servicios, con descuentos y promociones puntuales. Además, es muy importante mantener tus listas de correos actualizadas y bien segmentadas para que tus suscriptores muestren interés por tu marca. En el post de hoy queremos explicar cómo el diseño de newsletters influye de manera positiva en el ratio de conversión, es decir, la contratación final o solicitud de información (el objetivo marcado en cada caso).

Para que un suscriptor abra el correo, lo visualice y además haga clic en algún enlace éste tiene que llamar la atención y no ser genérico. El diseño debe ser claro e informativo, debe transmitir de forma sencilla lo que se quiere vender o contar para conectar con tus audiencias.

El principal objetivo que se persigue al diseñar un newsletter es aportar a tu cliente algo a cambio para fidelizarlo. Una estrategia muy utilizada para la captación son los boletines informativos que incluyen descuentos en productos o servicios. Puedes ofrecer un descuento a cambio de alguna acción dentro de tu web o en redes sociales o simplemente anunciar la actualización de tu web o tienda online acompañado del descuento.

NEWSLETTER GIRONES HOME

Otra estrategia para atraer la atención de los suscriptores es incluir un sorteo en el boletín. En este ejemplo que os mostramos, entras en un sorteo de un viaje si rellenas una encuesta de satisfacción.

NEWSLETTER TARAZONA

Otro tipo de newsletters pueden ser puramente informativos, por medio de los cuales se comunica a los suscriptores alguna noticia puntual sobre tu empresa o un evento en una fecha concreta. En este ejemplo, el evento es una cena romántica por el día de San Valentín organizada por la empresa en sus instalaciones.

NEWSLETTER ALQUERIA DEL PI

En cualquiera de los casos, hay ciertos aspectos que no pueden faltar en el diseño de tu newsletter, los cuales tenemos muy presentes en äbranding a la hora de diseñar los boletines informativos de nuestros clientes con el objetivo de mejorar el ratio de conversión.

Que no falte color:

Los colores ayudan a transmitir sensaciones y pueden influenciar en la forma en la que el lector se siente hacia tu marca. Por ejemplo, los colores cálidos como los rojos, los naranjas o los amarillos transmiten energía y alegría. Son colores muy adecuados para anunciar un evento importante.

NEWSLETTER CLIMATE KIC

Diferentes fuentes para diferentes mensajes:

Para llamar la atención lo ideal es utilizar fuentes complementarias en diferentes tamaños, además de usar negritas, cursivas y colores para resaltar las frases o palabras más relevantes del mensaje. En este ejemplo podemos observar diferentes tipos de fuentes y estilos para diferenciar el título principal y el secundario.

NEWSLETTER ECOIDEAS

Refleja el diseño de tu web:

En cualquier diseño de newsletters no puede faltar la esencia de tu marca. Debe ser una continuación de tu página web en la que se vea reflejado el color, el tema, las fuentes o la estructura. En este caso el blanco es el color predominante en la web de nuestro cliente Ambientalys y el azul es el color secundario.

NEWSLETTER AMBIENTALYS

Segmenta y personaliza:

De nada sirve tener un diseño impactante si estás enviado los boletines informativos a un público objetivo equivocado. Como hemos comentado al principio de este post, tener una lista de correos limpia, actualizada y segmentada es clave para obtener resultados positivos de conversión. La segmentación es necesaria para fidelizar a los suscriptores. Por ejemplo, si tu negocio es una tienda de ropa para hombres y mujeres, puedes enviar una newsletter segmentada por género, en la cual las mujeres reciban la oferta con los productos para ellas e ídem para los hombres.

Existen muchos modelos y plantillas que puedes usar para el diseño de newsletters, pero sin duda, es imprescindible tener una estrategia previa con unos objetivos marcados de conversión. En nuestra agencia de marketing digital, äbranding, somos expertos en la creación de modelos adaptados según el sector al que se dedique tu empresa, siempre pensando en los clientes, el mensaje y, por supuesto, tu marca.

 

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TIENDA ONLINE
blogWeb
22 de septiembre de 2017by admin-abranding

¿Tienes una pyme y quieres vender online? Aumenta tus ventas con tu e-commerce

Si eres empresario y tienes una pyme que vende productos sabrás de primera mano el constante crecimiento en el que se encuentran las ventas a través del ordenador o móvil y cómo a día de hoy es esencial disponer de una tienda online para competir con otras empresas del mismo sector. Los usuarios buscan facilidad, por lo que ofrecer tus productos en tu propia página web, con una correcta distribución y la información acertada, conseguirá disparar las ventas.

SHOP ONLINE
En la imagen, shop online creada para Zapatos Capote.
Un informe de eBay sobre el crecimiento de los e-commerce revela que un 23% del total de Pymes españolas ha invertido en la creación de una tienda online para la venta a los usuarios. Además, las ventas a través de este canal online representan ya el 5,4% del total de ventas de las pymes nacionales.

En äbranding queremos ayudarte. Como agencia de diseño web con una trayectoria de 15 años, estudiamos el mercado para conocer cuáles son las tendencias actuales en diseño de e-commerce que atraen a un mayor número de usuarios. Un correcto diseño de una tienda online aporta ventajas como estas:

  • No hay horarios: una shop online trabaja las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Los usuarios podrán entrar en tu tienda cuando quieran, independientemente de tu horario laboral.
  • Nuevos mercados: no importa el lugar en el que se encuentren los usuarios para poder visualizar y comprar los productos de la tienda online. Esto facilita enormemente la expansión de negocio a otros mercados.
  • Multi-dispositivo: gracias al diseño responsive que aplicamos en todas las páginas web, tu tienda online se adapta a cualquier tipo de pantalla, ya sea móvil, tablet u ordenador.
  • Descripciones personalizadas: cada producto o servicio deberá disponer de una página única en la que estén descritas de forma detallada las características del mismo, acompañadas siempre de mínimo dos imágenes optimizadas.
  • Información adicional: recomendamos siempre incluir un espacio dedicado a las reseñas de otros clientes que ya compraron, para aportar más confianza al usuario potencial. También es conveniente añadir una sección de productos relacionados para guiar a los usuarios en su compra y ayudarles en la medida que sea posible.
  • Promociones y ofertas exclusivas: un e-commerce te permite saber mucha información relevante sobre tus clientes y futuros compradores. Realizando un correcto análisis de los datos podremos saber los intereses de cada uno y elaborar promociones y ofertas personalizadas en el momento adecuado y para el público escogido.

En conclusión, una tienda online bien desarrollada es una inversión para tu pyme muy beneficiosa con la que podrás crecer más rápidamente y llegar a muchos más usuarios.

Según datos revelados por Confianza Online, las compras a través de las e-commerce crecen un 70% en septiembre en comparación con los datos de los meses de verano. Además, los usuarios afirman que las promociones y descuentos que se ofrecen en este periodo de vuelta al colegio y al trabajo son un impulso importante para comprar en tiendas online. ¡El momento es ahora!

En äbranding nos encargamos del diseño y desarrollo de tu e-commerce, te asesoramos durante el proceso y complementamos el lanzamiento con otras técnicas para incentivar las ventas iniciales. Recursos como el email marketing, Google AdWords o la publicidad en redes sociales son perfectos para potenciar el lanzamiento y dar a conocer tu negocio online.

¿Hablamos?

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500×500-La-experiencia.jpg
blogWeb
21 de julio de 2017by admin-abranding

7 factores que mejoran la experiencia de usuario en una web

La experiencia de usuario es un término del que se habla mucho en la actualidad, y es que, para Google este factor SEO es de los más importantes, ya que determina la relación que tiene el usuario con una marca o empresa. Es importante no confundir este concepto con la usabilidad web, que se trata de la facilidad con la que los usuarios interactúan en la página y encuentran lo que buscan de forma fácil.

La experiencia de usuario en una página web engloba un conjunto de factores que tienen que ver con la interacción del usuario y que establecen la percepción positiva o negativa que tiene el mismo sobre la web.

El objetivo principal es tener una web usable y que genere una gran experiencia de usuario, en la cual la persona interesada en la marca encuentre lo que está buscando rápidamente, le guste y vuelva más adelante, pasando así más tiempo en la web. Para conseguir esto, hay que tener en cuenta una serie de factores muy importantes relacionados con el diseño de la web.

1. Tamaño de las fuentes

El tamaño debe ser el óptimo para que sea fácil de leer y que encaje con el estilo de la web. Las tipografías tienen un impacto en el estado de ánimo del lector, por lo que deben ser escogidas cuidadosamente según lo que se quiera transmitir y escoger el tamaño adecuado según el mensaje que aparezca. Los tamaños más utilizados son 13 y 14 píxeles.

2. Elementos interactivos

En este grupo están incluidos los menús, enlaces y botones de la página web. Existe una correlación positiva entre el número de elementos interactivos utilizados y el tiempo de permanencia del usuario en la web. La interacción debe ser fluida. El menú debe ser ordenado y claro y los botones deben tener el tamaño óptimo para que el usuario pueda distinguirlos fácilmente.

3. CTR

“Click-through Rate” es el índice que nos muestra el número de clics que recibe la página divido entre las impresiones de la misma, es decir, el número de veces que aparece en los resultados. Este dato nos indica la popularidad de las páginas entre los usuarios y es importante mantenerlo alto, de esta forma nos cercioramos de que el contenido de la web es atractivo.

4. Tiempo de permanencia

Este factor también presenta una correlación positiva, cuanto más tiempo pasa un usuario en la página, mejor posición tiene esa web en los principales resultados de búsqueda. Para mejorar este factor es muy importante ofrecer contenidos de calidad y de interés general a los usuarios. Cuando una página concreta presenta una duración media de la visita baja, debemos revisar el diseño, las fuentes, los elementos interactivos, imágenes, vídeos, enlaces internos y la estructura del contenido.

5. Tasa de rebote

La tasa de rebote es un factor difícil de medir en relación a su correlación, aunque también influye en la experiencia del usuario. Si una página presenta un elevado porcentaje de rebote y además la duración media de la visita es corta, entonces la experiencia de usuario es negativa y deben revisarse los indicadores mencionados anteriormente.

6. Responsive design

A día de hoy, este factor es muy relevante para Google, el cual recientemente introdujo el concepto “Mobile First”, donde es necesario diseñar la web para dispositivos móviles en primer lugar. La tendencia nos muestra que cada vez más los usuarios utilizan el dispositivo móvil para navegar por la web, por lo que hay que darle especial importancia a este factor para que la experiencia de usuario sea positiva.

7. Velocidad de descarga

Según Google: “Las páginas web rápidas mantienen contentos a los usuarios, y en nuestros estudios internos hemos averiguado que cuando un sitio responde de forma lenta, los usuarios pasan menos tiempo en él.” Esta afirmación del buscador nos demuestra la importancia de tener una web rápida, ya que está demostrado que las páginas lentas posicionan peor, y más aún si estamos usando un dispositivo móvil.

Con esta lista de factores puedes comprobar en qué nivel se encuentra una web en función de la experiencia de usuario. Es importante saber que hay muchos otros factores que no son técnicos y que influyen en la capacidad de interacción de los usuarios, estos son los aspectos emocionales de cada uno. La clave es conseguir un equilibrio entre diseño, contenido y usabilidad para establecer una relación positiva entre usuario y marca.

Como agencia de marketing digital, en äbranding nos encargamos de comprobar la factibilidad de todos estos elementos y los integramos de la forma más profesional en las páginas web de nuestros clientes.

Si piensas que algún factor de tu web debe mejorar, no dudes en contactarnos.

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miniaturaWebWordPress.jpg
blogWeb
10 de abril de 2017by admin-abranding

¿Esta página web está hecha con WordPress? No lo parece, pero WordPress es

Existen multitud de plataformas para la creación de webs, pero desde nuestro punto de vista, como gestores de contenidos digitales eficientes y de calidad, en äbranding nos decantamos por WordPress. (más…)

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venta-online.jpg
blogWeb
15 de enero de 2016by admin-abranding

¿Es rentable vender online en España?

¿Es rentable vender online en España? Es la pregunta que muchos os estaréis haciendo antes de decidir si abrís vuestra tienda online. En este artículo queremos repasar con vosotros los últimos datos ofrecidos por la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia), “Informe sobre el comercio electrónico en España a través de entidades de medios de pago (Segundo Trimestre 2015)”.

Con más de 85.000 shops online en territorio nacional, España sigue viendo cómo el crecimiento de su facturación no deja de crecer.

Según este informe, el e-Commerce en España está en plena forma. Durante el último trimestre del 2015 se registró un volumen de ventas igual a 4.900 millones de euros los que supone un 27% más que el año anterior.

En este sentido, el sector turístico es el más rentable con más del 29% de las ventas producidas a través de Internet en España. Estos datos corroboran el “Informe de Evolución y Perspectivas eCommerce 2015”, elaborado por el Observatorio eCommerce que predecía estos resultados.

Tal y como se puede ver en las gráficas anteriores, las actividades relacionadas con los viajes y la reserva de alojamiento online (agencias de viajes, transporte aéreo y transporte terrestre) representan más del 30% de las ventas a través de Internet en nuestro país.

Así mismo, destaca el sector moda que obtiene el 6% de la facturación online, según el estudio de la CNMC.

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Previsión de ventas, crecimiento y retos futuros del eCommerce en España

Según el informe elaborado por el Observatorio eCommerce, más del 50% de las shops online esperan aumentar sus ventas más de un 10% durante el 2016.

Nuevos retos para el Comercio Electrónico Español en el 2016

En conclusión, en el 2016 el eCommerce español se enfrenta a 2 grandes retos:

– Aumentar el número de usuarios españoles que compren online. En este sentido, todavía existe un margen de mejora, pues un 33% de la población entre 16 a 55 años de edad que todavía no han realizado una compra por internet.

– Aumentar el número de exportaciones. Éste será el gran reto para las tiendas online españolas en los próximos años pues según CNMC el volumen de transacciones realizadas desde España a sitios del exterior (40,3%) es superior a las ventas conseguidas desde el extranjero (19,4%), lo que supone un déficit de 1.034 millones de euros.

– La digievolución del E-commerce hacia el M-commerce: es decir si queremos rizar más el rizo, y citando al gigante Google en su estudio de 2015 sobre los “micromomentos”– pequeños momentos cotidianos en los cuáles el móvil cobra un papel protagonista –  las decisiones de compra pueden verse influenciadas en ‘el momento’. En concreto, 1/3 de los consumidores de edades comprendidas entre 18 y 34 años, afirman que la información descubierta a través de la búsqueda en los smartphones les llevó a comprar un producto más caro en una tienda si ese producto era más eficaz.

¿Quieres poner en marcha tu negocio online? Ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a proyectar tu proyecto de shop online para que sea una realidad.

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