De que la publicidad y las promociones en redes sociales se han convertido en una cuestión esencial no cabe duda. Día a día, nuestras empresas y marcas compiten con una gran cantidad de rivales para captar la atención de clientes y consumidores. Por ello, contar con una adecuada estrategia de social ads es realmente importante y casi un requisito para lograr visibilidad. Seguro que te has preguntado en alguna ocasión: ¿Cómo poner anuncios en Facebook? y hoy, te traemos la respuesta.

En nuestra entrada de hoy aprenderemos qué errores no debemos cometer a la hora de planificar una campaña publicitaria en Facebook. Cuestiones importantes que tener en cuenta para lograr que nuestra inversión y propósitos lleguen a buen puerto.

En äbranding contamos con un equipo de profesionales especializados en estrategia digital, que perfilarán adecuadamente las necesidades publicitarias que tu marca o empresa necesita cubrir. ¿Nos acompañas?

Cómo poner anuncios en Facebook: 7 errores que no debes cometer en tu campaña de anuncios en Facebook

Aunque esta herramienta es fácil e intuitiva en cuanto a su funcionamiento, es realmente importante dejar su planificación y ejecución en manos de personal especializado. Cometer errores en la plataforma y en el enfoque de los anuncios es relativamente sencillo. Por ello, cualquier acción de este tipo debe estar respaldada por un análisis calmado y certero. Descubre con nosotros 7 errores que no debes cometer en tu campaña de publicidad en Facebook.

1. Elegir un publico no adecuado

La tentación de conseguir que nuestro producto o servicio llegue a oídos de todo el mundo es muy grande, ¿verdad? Pero, igual que sucede en otras plataformas publicitarias, debemos tener muy en cuenta el público objetivo al que se dirige la promoción. Como siempre sucede, podemos “empaquetar” a nuestros clientes en diferentes grupos (targets) a los que impactaremos siguiendo estrategias diferentes. Por tanto, debemos tener muy claro a quién dirigimos nuestro anuncio y qué queremos conseguir con él.

2. Aportar contenido carente de valor

Es esencial conseguir que el material que lancemos en la promoción sea atractivo y aporte valor a la persona que lo va a recibir. Una imagen atractiva, un vídeo dinámico o un carrusel de fotografías impactantes conseguirán llamar la atención de nuestro público y, por tanto, aumentar las posibilidades de que cliquen en el anuncio y visiten nuestra web. En resumen: atracción, atracción y más atracción.

3. Incluir un copy plano y sin chispa

¡Competimos con una gran cantidad de empresas! No podemos permitirnos el lujo de incluir un copy (texto del anuncio) plano y sin interés. Es necesario utilizar un lenguaje rico, llamativo, que capte nuestra atención y nos anime a interactuar con la marca. Nada de frases manidas ni juegos de palabras demasiado coloridos. Es preferible utilizar un lenguaje directo, claro y transparente, en el que quede claro que nuestro producto o servicio satisfará las necesidades del cliente. ¡Debemos dirigirnos al éxito!

4. Utilizar mal los enlaces

Es extremadamente importante que revises concienzudamente los enlaces incluidos en el anuncio que vas a publicar. Si cometemos un error en ellos, no solo no conseguiremos visitas en la web (y las posibles ventas derivadas), sino que, además, lanzaremos una imagen descuidada y poco atenta de nuestro negocio. ¡Los links son un punto clave en cualquier anuncio de Facebook!

5. Elegir un presupuesto inadecuado

Para conseguir resultados óptimos, es obligatorio establecer un presupuesto monetario claro, adecuado y en sintonía con los objetivos que perseguimos. No por gastar más dinero conseguiremos necesariamente mejore resultados. ¡Os lo podemos garantizar! Debemos tener en cuenta el valor del producto o servicio que promocionar, la zona geográfica en la que vamos a lanzarlo, el tipo de anuncio…

6. Olvidar las campañas que tienes en marcha

¡No puedes olvidarte de las campañas que tienes en marcha! Es importante que las controles, vigiles su evolución y apliques cambios en caso de que sea necesario. Por tanto, es esencial que entres de forma regular en la plataforma y analices cuál es el rendimiento de las campañas. De todos modos, ¡no te obsesiones! Simplemente debes prestar atención: sin prisa, pero sin pausa.

7. Repetir la misma fórmula una y otra vez

Aunque hay que ser fiel a la estrategia si funciona, es recomendable incluir algunas modificaciones a la hora de realizar nuevas campañas de anuncios de Facebook. En definitiva, valora qué funciona y qué no e introduce cambios sensatos y meditados.

Si te sigues preguntando… ¿Cómo poner anuncios en Facebook? ¡En äbranding podemos ayudarte! Somos expertos en estrategia en redes sociales. Sin duda, una pieza fundamental en cualquier plan de marca. ¡Descubre toda nuestra oferta de servicios! Te esperamos.

Los clientes de una empresa forman (o deben formar) parte de su núcleo duro. Cualquier organización debe tener en cuenta las necesidades y características de sus clientes para conseguir desarrollar una correcta estrategia de negocio. Pero, más allá de su adquisición, debemos tener en cuenta otro factor esencial: su fidelización. ¿Qué entendemos por fidelizar clientes?

Fidelizar clientes: ¿Por qué es esencial para tu empresa?

Con este término nos referimos a todas las estrategias destinadas a conseguir que los consumidores escojan nuestra marca y productos a la hora de realizar sus compras. De este modo, conseguimos una mayor notoriedad y una mejor percepción de nuestra empresa.

¿Qué estrategias podemos seguir para conseguir fidelizar a nuestros clientes?

Descubre de la mano de äbranding diferentes técnicas y acciones para aumentar la fidelización de los clientes hacia tu marca.

Construye una relación directa, sincera y duradera

Cualquier consumidor es impactado actualmente por una gran cantidad de estímulos publicitarios en su día a día. Por ello, es realmente importante construir una relación sólida con nuestros clientes. Una relación que debe estar basada en la sinceridad, la transparencia y, de algún modo, la vocación de servicio y utilidad.

Ofrecer un producto de calidad y que satisfagas las necesidades de los consumidores no es suficiente. Es, simplemente, un requisito. Las empresas deben centrarse en ganar la confianza de sus clientes, creando todo un universo alrededor de sus productos y servicios. Una estrategia en la que se cree un vínculo difícil de romper.

¿Cómo conseguirlo? Mediante un departamento de atención al cliente eficaz y rápido, un buen servicio de mantenimiento, una atención telefónica resolutiva… Para ello, los canales digitales suponen una herramienta de gran ayuda y forman parte del núcleo de cualquier estrategia de marketing digital.

Personalización, personalización… y más personalización

Como ya hemos adelantado en el punto anterior, es importante tener en cuenta el punto de vista de tus clientes. Para ello, cualquier tipo de interacción pude significar una oportunidad ideal para aumentar su fidelidad de marca.

Por ejemplo, si recibes una queja concreta de un cliente, estúdiala para detectar posibles errores y ofrece una respuesta coordinada, única y personal. De esta forma, se sentirá valorado, escuchado y aumentará su confianza en tu marca o empresa. Para ello, debemos tener en cuenta la gran variedad de herramientas digitales de las que podemos aprovecharnos actualmente.

¡Experiencias!

Los consumidores de hoy en día no valoran simplemente el objeto o servicio que compran o contratan por sus características. Lo que todos buscamos hoy en día es vivir experiencias diferentes, que nos hagan sentir bien y disfrutar cada minuto. Por ello, te recomendamos que, si quiere trabajar la fidelización de tus clientes, diseña un mundo de experiencias relacionado con aquello que ofreces.

Porque un café no se valora solo por el sabor, ni tampoco escogemos un gimnasio solo por sus máquinas e instalaciones, ¿cierto?

Pon en marcha un programa de fidelización adecuado

Los programas de fidelización han evolucionado en gran medida durante los últimos años. Las nuevas tecnologías han multiplicado de forma exponencial las posibilidades de establecer un programa de fidelización exitoso y adecuado para nuestro negocio.

Desde tarjetas de cliente digitales hasta descuentos enviados a través de newsletters, podemos poner en marcha diferentes programas para aumentar la fidelidad de nuestros clientes hacia la marca.

En äbranding somos expertos en estrategias de fidelización de clientes como parte de nuestros planes de marketing y comunicación digitales. Descubre como nuestro equipo de profesionales puede ayudarte a lograr tus objetivos. Una excelente forma de mejorar los contenidos digitales de tu empresa y sacar todo el jugo posible. Además, contamos con un equipo de expertos especializados en gráfico y web. ¡Te esperamos!

Aumentar el engagement es una de las principales claves para mantener relaciones a largo plazo con tus clientes. Si por algo se caracteriza, en principio, el éxito de una publicación en concreto en redes sociales es, sin duda, por su nivel de engagement.

Pero, ¿a qué nos referimos con ese término exactamente? ¿Por qué es tan importante en cualquier estrategia de marketing digital? En äbranding somos especialistas en analizar las causas y encontrar soluciones al bajo engagement en las publicaciones de las redes sociales corporativas de una empresa. En definitiva, una pieza fundamental en la aplicación de inbound marketing.

Y, en la entrada de hoy, descubriremos qué es exactamente el engagement y qué herramientas y estrategias podemos seguir para aumentarlo. ¿Nos acompañas?

Significado y estrategias para aumentar el engagement

¿Qué significa el concepto “engagement”?

En resumen, el engagement es un término que se refiere al grado de interacción que consigue una cuenta con sus seguidores en las redes sociales. Mide el número de ‘me gustas’, compartidos o comentarios que se producen en las publicaciones.

¿Por qué es tan importante?

De alguna manera, nos permite medir el interés que despiertan nuestras publicaciones entre el público que nos sigue. Es un termómetro eficaz con el que podemos evaluar cómo se va desarrollando nuestra estrategia de contenidos en redes sociales.

Estrategias para aumentar el engagement de nuestros perfiles corporativos en redes sociales

Como imaginarás, existen unas cuantas estrategias y consejitos que podemos aplicar para aumentar el engagement de nuestros perfiles corporativos. ¿Os apetece conocer un poco más sobre estas claves?

Presencia creativa y atractiva en redes

Hace demasiado tiempo que la estrategia de “estar por estar” en las redes no funciona demasiado bien. Además, no todas las redes sociales son útiles o aptas para nuestras empresas. Por ello, debemos centrarnos y averiguar cuáles son las redes más adecuadas para comunicar nuestro mensaje. Además, ese mensaje deber ser transmitido de forma original y atractiva. Conseguir llamar la atención de nuestros seguidores y captar su interés es una cuestión fundamental. Contar las maneras de forma diferente, hablar con un lenguaje adecuado y tener claro cuál es nuestro objetivo son tres claves que tener en cuenta.

Conseguir la atención de perfiles con gran influencia sobre nuestro público

Y es que no todo pasa por contratar al influencer con mayor número de seguidores o más famoso. Nuestra estrategia debe centrarse en encontrar perfiles que ejerzan una gran influencia sobre nuestro público objetivo. Sí, en muchas ocasiones, un perfil mucho más pequeño y segmentado puede conseguir mejores resultados para nuestra marca que un perfil famosísimo y con decenas de miles de seguidores. ¡El análisis es nuestro gran aliado!

¡Comparte el contenido de los seguidores de tu marca! 

Si algo nos caracteriza a la mayoría de personas es la capacidad que tenemos de sentirnos identificados con las experiencias de personas que consideramos que se parecen a nosotros. Por ello, la opinión y las recomendaciones de personas similares a nosotros cuentan mucho a la hora de tomar nuestras propias decisiones. Conecta con tu público, pide su opinión y permite que tus redes se conviertan en una puerta al mundo. Sorteos, concursos, gamificación, rondas de preguntas y respuestas… Las redes sociales nos ofrecen una gran cantidad de herramientas y plataformas para dar luz a las opiniones y a los contenidos que los usuarios generan sobre nuestra marca.

Gamificación

Con gamificación hacemos referencia a todas aquellas estrategias dirigidas a aumentar la interacción de los clientes y seguidores con nuestra marca. Sin duda, se trata de una herramienta muy potente y totalmente adaptable a diferentes niveles.

Pero, ¿qué entendemos por gamificación? Os dejamos unos cuantos ejemplos para que podáis captar toda la esencia de este concepto y sus múltiples aplicaciones.

• Concursos para conseguir puntos:
• Calendarios de Adviento (ideal para esta época, ¿verdad?)
• Sopas de letras
• Rompecabezas
• Crucigramas

De esta manera, conseguimos llamar la atención de nuestros seguidores. Porque, ¿a quién no le gusta jugar y, sobre todo, ganar? ¡El ser humano es el gran especialista en asumir retos!

¿Necesitas ayuda para aumentar el engagement de tu marca o empresa en redes sociales? ¡Descubre cómo podemos ayudarte!

Quizá este concepto “Mentoring para redes sociales” te pille totalmente por sorpresa, ¿verdad? Aunque se trata de un servicio habitual en otros campos, probablemente es la primera vez que lo escuchas respecto al mundo de las redes sociales y la comunicación.

Con mentoring para redes sociales nos referimos a mejorar la estrategia online de tu marca con la ayuda y consejos de profesionales. En äbranding somos expertos en planificar, ejecutar y gestionar estrategias corporativas en redes sociales. Si quieres aprender a multiplicar el potencial de tu marca en redes sociales, sabemos cómo podemos ayudarte. Sin duda, una parte fundamental en cualquier estrategia de marketing digital.

Ventajas del mentoring para redes sociales

Las ventajas del mentoring para redes sociales podrían, sin duda, resumirse en estos cinco puntos:

• Orientar la estrategia de tu marca en redes sociales de forma profesional.
• Contar con un equipo experto que te acompaña durante todo el camino.
• Conocer las principales herramientas que necesitas y cómo utilizarlas.
• Asesoramiento sobre múltiples aspectos comunicativos de tu empresa.
• Reuniones regulares de seguimiento en las que consultar dudas y seguir ampliando tus conocimientos.

¿Cuáles son las diferentes fases que conlleva el mentoring para redes sociales?

Como habrás podido observar, el mentoring para redes sociales es un proceso de acompañamiento, dividido en distintas fases.

Primer contacto

En primer lugar, se realiza una reunión que sirve como toma de contacto con el mentorizado y su empresa. En ella, nos conocemos un poco mejor y poder determinar mejor cuáles son los objetivos que se persiguen.

Estudio del mercado y competencia del proyecto por parte del mentee

En este segundo estadio del proceso, el mentee contará con una serie de indicaciones marcadas por el mentor. En este momento se marcarán y definirán cuáles son los principales competidores del proyecto. Para ello, se realizará un estudio de mercado por parte del mentee. Estará basado en técnicas e indicadores de poder relevantes.

• Análisis de tráfico
• Posicionamiento de las diferentes marcas identificadas como competencia
• Mejores prácticas observadas a diferentes niveles (local, nacional e internacional).

Definición del plan estratégico para el proyecto

En esta tercera fase fijaremos objetivos generales del proyecto. También estrategias, acciones e indicadores de seguimiento. Igualmente, se planificará en el tiempo a través de un plan de acción con dos ejes: qué se va a hacer y cómo se va a hacer.

Definición de los aspectos que tener en cuenta en el desarrollo del proyecto

Para ello, especificaremos todos aquellos detalles necesarios para un establecimiento completo y correcto. Por supuesto, acompañaremos al mentee en la toma de decisiones a la hora de ejecutar las acciones.

Si alguna red social se ha convertido en la reina de este año 2020 ha sido, sin duda, TikTok. Esta aplicación de origen chino tiene origen en la estadounidense Musical.ly, que hizo las delicias de los más jóvenes a finales de la pasada década. Pero… ¿Cómo funciona TikTok para empresas?

Aunque nació como una app de entretenimiento y especialmente diseñada para niños y adolescentes, durante el año 2020 ha crecido de forma exponencial. Actualmente, un gran número de empresas y perfiles famosos han abierto una cuenta en esta red social tan diferente.

Pero, ¿cómo funciona TikTok para empresas exactamente? ¿Beneficiaría a mi negocio?

En resumen, TikTok es una aplicación y red social en la que se publican vídeos cortos y en el que la música, el humor y el entretenimiento representan el contenido principal. ¿Su única limitación? Los vídeos duran un máximo de 15 segundos. Sí, lo mismo que sucede en Instagram Stories o algo similar a la ya casi desaparecida en España Snapchat.

Con el paso de los meses, cada vez más empresas se suman al fenómeno TikTok, debido a su viralidad. ¿Nos encontramos ante la nueva red social por excelencia para empresas? ¡Lo descubriremos enseguida!

TikTok para empresas: ¿Es conveniente que lo integre en mi estrategia digital?

Como siempre sucede, integrar o no una plataforma o red social en la estrategia digital de nuestra empresa depende de varios factores: cuál es nuestro sector de actividad, cómo utilizamos el resto de redes sociales, si contamos o no con tiempo y material suficientes para poder nutrir nuestro perfil adecuadamente…

Además, debemos tener en cuenta que la mayoría de los usuarios de la aplicación provienen de China y de Rusia. Aunque cada vez comienza a ser más y más descargada en Europa, todavía no llega a las cifras de sus principales competidores (Instagram y Facebook).

Aun con todo, es interesante conocer las principales ventajas que puede aportarnos contar con un perfil empresarial en TikTok.

• Nos permitirá dar a conocer la cara más amable de nuestro negocio.
• Entraremos en contacto con público joven al que nuestro producto o servicio puede parecer interesante.
• Tendremos la oportunidad de adelantarnos a nuestros competidores principales.
• Podremos conocer el nivel de interés de nuevos públicos en nuestra marca.

En definitiva, si nuestra marca o empresa cuenta con productos o servicios que pueden ser interesantes para un público joven o que sean susceptibles de crear contenido con cierto tono de humor, amable e interesante, TikTok es la plataforma perfecta.

7 grandes SÍ y 7 grandes NO que seguir en tu perfil empresarial en TikTok

Como siempre sucede, hay algunas reglas de oro que seguir para conseguir maximizar las posibilidades de éxito de nuestra estrategia…

7 cosas que deberías hacer

• Utiliza hashtags a la hora de realizar tu publicación. Ayudarán a categorizar tu contenido y así aumentarás las posibilidades de que el público interactúe con tu marca.
• Alterna la cámara frontal y la trasera. Debes generar vídeos que sigan las “reglas no escritas” de la comunidad. Al fin y al cabo, conseguir interacción es un objetivo principal.
• Aprovecha las funcionalidades que libera poco a poco la plataforma. Utilizar los filtros y pequeños trucos que muestra la aplicación es necesario para conseguir generar contenido interesante y actual.
• Procura que tus productos o servicios sean los protagonistas de tu perfil. Aunque no debemos tomar TikTok como plataforma de venta, es esencial dar valor y espacio a lo que ofrecemos. Pero, recuerda: ¡siempre de forma amable y divertida!
• Promueve retos, lanza preguntas, pide la opinión de los usuarios… Consigue que se sientan incluidos en todo aquello que generas.
• Muestra el día a día de tu empresa cuando encuentres una buena oportunidad. La “trastienda” de las empresas es algo que produce curiosidad en todo el mundo. Si es posible, aprovecha esos momentos de la rutina que puedan ser susceptibles de crear vídeos interesantes.
• Sigue la línea estética y corporativa de tu marca o empresa. Aunque debes adaptarte a la red social, es muy importante que se mantenga el estilo.

Y 7 cosas que no…

• Nuestra recomendación es que no dejes demasiado espacio a la improvisación. Aunque la frescura y la espontaneidad son positivas, intenta planificar tus acciones, sobre todo al principio.
• No deberías dar demasiado protagonismo a personas, productos o servicios de tu marca o empresa. Es conveniente ofrecer una imagen humana y cercana, pero no te recomendamos que apuestes todo a un único “caballo ganador”.
• Olvídate del contenido promocional puro y duro. No será bien recibido por la comunidad de TikTok, que no está acostumbrada a encontrar anuncios en la plataforma. Puede provocar que pierdas credibilidad.
• No copies las ideas de otros perfiles empresariales o personales. Lo que funcionó para ellos no tiene por qué funcionar para ti.
• No descuides la estrategia que sigues en TikTok. Debe ser original y única y no es buena idea replicar los contenidos que publicas en otras redes sociales.
• Te recomendamos que, si decides apostar por publicidad de pago en TikTok, primero estudies detenidamente tus resultados orgánicos (aquellos obtenidos de forma natural, sin pagos).
• Nunca des nada por sentado. Sigue innovando cada día y prueba nuevas ideas.

En äbranding somos expertos en contenidos digitales. Podemos ayudarte con la estrategia de marketing digital de tu marca. ¡Descubre nuestra oferta de servicios! ¡Te esperamos!

Si de algo no hay dudas a la hora de hablar del principal motor de búsqueda de internet es de los cambios regulares que se incluyen en su algoritmo. Sí, el algoritmo de Google siempre busca la manera de dar una vuelta de tuerca y poner (en ocasiones) un poquito más difícil el posicionamiento de tu web.

Como suele suceder cada año, Google ha lanzado una nueva actualización de su algoritmo con fecha de diciembre de 2020. En äbranding somos especialistas en el posicionamiento en buscadores y expertos en el diseño, gestión y puesta en marcha de estrategias de SEO. ¡Descubre con nosotros estos nuevos cambios!

Claves que debemos tener en cuenta

La mejor estrategia siempre nace de un análisis profundo y de un estudio completo de nuestra posición actual y del lugar al que queremos llegar, ¿no es cierto?

Pero, ¿a que se debe este cambio?

Debemos recordar que el principal objetivo de Google es ser útil para sus clientes. Es decir, “servir de algo” a las personas que confían en su motor para encontrar todo aquello que necesitan. Para conseguirlo, la empresa de Santa Clara introduce pequeños cambios para lograr que los contenidos que muestra a sus usuarios sean tan útiles y completos como sea posible.

¿Cuándo se implementará?

Google avisó vía redes sociales del lanzamiento de la nueva actualización durante la tarde del pasado 3 de diciembre. La empresa asegura que el cambio se implementará entre dos y tres semanas. Por tanto, presumiblemente esté totalmente operativo durante las últimas semanas de diciembre o en los primeros días de 2021.

Cambios recientes…

Además, debemos tener en cuenta que hace apenas 7 meses Google liberó la última actualización de su algoritmo. ¿Cómo afectó? Algunas empresas aumentaron su tráfico en más de un 100% en esos días. Y otras, sin embargo, perdieron casi un 60% del volumen de sus visitas. Cambio de parámetros, modificaciones en las reglas del juego en definitiva.

Las categorías más afectadas (para bien o para mal) en la última actualización fueron las siguientes:

• Viajes
• Bienes raíces
• Salud
• Mascotas y animales

Por tanto, las empresas dedicadas a este tipo de actividades experimentaron severos cambios en el flujo de visitas a sus webs corporativas.

Contenido, contenido y más (y buen contenido): esa es la clave

Y es que cualquier estrategia de SEO debe estar enfocado en torno a dos aspectos: buen contenido y buen posicionamiento a través de herramientas. Y es que no solo de palabras clave vive Google…

En äbranding apostamos fuertemente por la planificación, elaboración, redacción y difusión de contenido de calidad, producido por profesionales del sector. Otorgamos una gran importancia a una redacción cuidada, bien elaborada y construida sobre cimientos sólidos.

Más allá de lograr un mejor posicionamiento en motores de búsqueda, nuestro principal objetivo es dotar a tu marca de contenido de gran calidad. Contenidos de interés, que respondan a las dudas y necesidades de tus clientes y que sitúen a tu empresa como la mejor alternativa entre tus competidores.

Sin duda, la generación de contenidos de calidad es una pieza clave en la estrategia de marketing digital de tu empresa. Además, cuenta con una gran variedad de ventajas.

Ventajas de contar con un contenido optimizado para tu web

• Generarás mayor confianza en tu marca, lo que permitirá aumentar su reputación y lograr captar la atención de tus clientes.
• Contarás con material perfecto para dotar de argumentos tu estrategia comercial.
• Podrás mostrar la personalidad de tu empresa y sus objetivos a través de los textos que dan vida a tu página web.
• Te resultará mucho más sencillo fidelizar a tus clientes. Te reconocerán como un referente en el sector.
• Podrás conocer mejor las necesidades de tu público objetivo, analizando su comportamiento al presentarles diferentes tipos de contenidos.

En äbranding contamos con expertos en la producción de contenidos para web y blog, que analizarán tu marca o empresa en profundidad y desarrollarán temas teniendo en cuenta tus necesidades y la de tu audiencia. Descubre cómo podemos ayudarte con nuestros servicios. ¡Te esperamos!

Si de algo no cabe duda en el mundo actual es la total conexión de la que todos disfrutamos gracias al poder de las redes sociales. Las actualizaciones son continuas y aportan nuevas posibilidades de negocio a marcas y empresas. En äbranding somos especialistas en la creación, diseño y gestión del catálogo comercial en Instagram y Facebook. Por cierto, ambos catálogos pueden estar conectados siempre que la cuenta de Instagram esté configurada en modalidad de empresa.

Hoy conoceremos cómo estas herramientas pueden multiplicar tu potencial de venta y, además, mejorar la accesibilidad de tu marca.

Ventajas de contar con un catálogo de Facebook e Instagram

Sin duda. Contar con un catálogo de Facebook e Instagram comportará una gran variedad de ventajas a tu negocio:

• Tus compradores son tus propios seguidores. Al estar integrado en la fan page de tu empresa, serán tus propios seguidores los que realizarán la compra. Una oportunidad perfecta para orientar los contenidos que lanzas en ambas redes sociales.
• Te respaldarás en la propia plataforma de Facebook. Un ambiente de seguridad y confianza que provocará una situación mucho más propicia para la venta.
• No necesitarás una tienda virtual. Ideal para pequeños negocios que necesitan aprovechar al máximo sus recursos.
• No tendrás que pagar por utilizar el servicio. Y es que el catálogo virtual tanto en Facebook como en Instagram es totalmente gratuito. Forma parte de las herramientas que estas redes sociales brindan a los negocios para aumentar su volumen de ventas.
• Actualización automática. Además, la plataforma se actualiza constantemente, tomando la información necesaria desde tu base de datos.
• Reducirás los costes. Podrás dirigir a todo tu público y posibles clientes a tus redes sociales, ahorrando gastos de impresión y difusión de catálogos físicos.
• Ahorro de tiempos. Al conectarse a tu base de datos, no tendrás que actualizar constantemente tu catálogo de productos.
• Multiplicidad de canales. Podrás aprovechar la modalidad online para informar de novedades a través de publicaciones en las redes sociales o mediante envíos de e-mail marketing.

Todo un mundo de ventajas, ¿no te parece?

¡Además, cuentas con la opción de pago integrado!

Se trata de una opción especialmente pensada para aquellas marcas o empresas que no cuentan con una tienda online propia. Actualmente es posible realizar la gestión de los pagos a través de la propia plataforma de Facebook. No obstante, se recomienda que, en el caso de contar con una plataforma de pago propia, integrada en la web, se utilice. De este modo, se puede aumentar el tráfico dirigido a la web, mejorando el posicionamiento en buscadores como Google.

Medición de resultados

Podrás también medir tus resultados atendiendo a los datos recogidos por el catálogo virtual y las transacciones. Se trata de medidores que te ayudará a comprobar si la estrategia funciona adecuadamente.

Podrás medir:

• Ventas en Facebook.
• Unidades vendidas en Facebook.
• Pedidos realizados.
• Valor medio de pedido en Facebook.
• Visualizaciones de contenido.
• Artículos añadidos a la lista de deseos.
• Artículos añadidos al carrito en Facebook.
• Clics de la página de detalles del producto hacia el sitio web.
• Pagos iniciados en Facebook.

En resumen, la utilización de catálogos virtuales puede suponer un estupendo empuje a tu negocio. No solo será útil para aumentar sus ventas, sino que constituirá una perfecta vía de contacto con tus seguidores y potenciales clientes. Por otra parte, representa un ejercicio de transparencia y de voluntad de ayuda hacia el cliente.

La creación y puesta en marcha de un catálogo virtual en Facebook e Instagram es, por tanto, una pieza clave en la estrategia de marketing digital de cualquier comercio. Descubre cómo podemos ayudarte a través de nuestro catálogo de servicios. ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas resolver cualquier cuestión!

Conseguir que los clientes se enamoren de tu marca es una de las prioridades que debes perseguir a la hora de planificar tu estrategia de marketing. Aunque no es una cuestión del todo sencilla, es algo esencial para mejorar la imagen de nuestra marca y, por tanto, sus resultados. En äbranding somos especialistas en aumentar el engagement de tu marca o empresa a través de la potenciación de la misma en redes sociales. Sin duda, Instagram Stories es una herramienta ideal para conseguir este cometido.

¿Cómo puede ayudarme Instagram Stories a mejorar la estrategia digital de mi empresa?

El poder de las redes sociales en el panorama actual es indiscutible. Y, entre ellas, Instagram destaca como una de las más potentes. Solo en España, cuenta con más de 16 millones de usuarios activos. Por tanto, estar presente es una cuestión imprescindible. Pero no solamente basta con estar, sino que es necesario planificar concienzudamente la presencia de nuestra marca en esa red.

Los stories de Instagram son (o, al menos deben ser) un contenido fresco, directo, entretenido y, sobre todo, interesante. Nos permiten conectar de una forma directa con nuestra audiencia y pulsar su opinión sobre múltiples aspectos. Además, nos brindan la oportunidad de humanizar nuestra marca, convirtiéndola en mucho más humana y accesible.

Por si fuera poco, nos permite conocer de una forma sencilla y rápida las impresiones de nuestros seguidores. Podemos recoger a través de ellas una gran variedad de informaciones y datos de lo más interesantes, que nos permitirán afinar nuestra estrategia digital cada vez mejor.

El aquí y ahora, en definitiva, se convierte en el elemento esencial que debemos tener en cuenta a la hora de lanzar nuestros stories de Instagram.

10 claves y contenidos para aumentar el engagement de tu marca a través de las historias de Instagram

Hoy te traemos 10 claves y contenidos para que el engagement de tu marca crezca a través de los contenidos que publiques en Instagram Stories.

1. Pregunta y sondea a tu audiencia. Lanzar preguntas y pedir la colaboración y la opinión de tus seguidores a través de los stickers que ofrece Instagram es una manera genial de aumentar su participación.
2. Juegos y concursos. Compartir contenidos entretenidos puede ser una forma ideal de conectar con tu audiencia. Sopas de letras, crucigramas, tests… Tus seguidores se sentirán apelados y aumentará su conexión con tu marca o empresa.
3. Plantillas. Plantea diferentes situaciones relacionadas con la marca que representas con distintas variables y pide que tus seguidores elijan. Un contenido llamativo, muy viralizable y que puede aumentar el conocimiento de tu marca por parte del público general.
4. Vídeos cortos. Muestra el día a día de tu negocio, pertenezca al sector que pertenezca. Es una forma muy sencilla de humanizar tu marca o empresa y de conseguir que tus potenciales clientes comprendan mejor cómo funciona. Además, podrás aumentar la confianza al mostrar una mayor transparencia.
5. Fotos originales y creativas. Da a conocer los miembros de tu equipo o presenta en exclusiva el lanzamiento de algún nuevo producto o servicio.
6. Retos. Consigue que tus seguidores se unan a algún reto que tenga que ver con tu marca. Tus seguidores se sentirán seducidos por la idea y, aunque no participe un gran porcentaje, se conseguirá dar un toque fresco y diferente.
7. ¡Fotografías de tus clientes utilizando tus productos! ¿Qué mejor manera de dar a conocer lo que ofreces que con fotografías de clientes satisfechos? Puedes incentivarlo mediante pequeños premios o concursos. ¡Triunfarás!
8. Rondas de preguntas abiertas. Ideales para que tus clientes se pongan en contacto con tu marca y resuelvan cualquier duda que tengan. El papel del equipo de atención al cliente se convierte, por tanto, en esencial.
9. Directos. Una forma perfecta de humanizar un poco más tu marca, mostrarte accesible y conseguir aumentar la reputación corporativa.
10. Contenidos de la web. Compartir contenidos como noticias o entradas de blog corporativas puede aumentar el interés de tu empresa o marca.

En äbranding somos especialistas en estrategias de inbound marketing, esenciales en la planificación del marketing digital de cualquier empresa. Descubre cómo podemos ayudarte.

Captar la atención y enamorar a sus clientes (fidelización de clientes) es el objetivo principal de cualquier empresa, ¿verdad? Conseguir que nuestros clientes se identifiquen con nuestra marca y la sientan, de algún modo, como suya. Además, la fidelización nos permite crear y construir relaciones mucho más duraderas y fructíferas. Al fin y al cabo, cada empresa puede aprender algo de sus clientes, a través de sus experiencias, sus deseos y sus gustos.

Pero, ¿qué estrategias podemos seguir para aumentar el grado de fidelización de clientes con la marca? ¿Existe alguna manera de profundizar en esa relación y tender puentes fuertes y estables? Poner en valor la importancia del inbound marketing es esencial para dar una vuelta de tuerca a nuestros planes y aumentar el grado de fidelización de clientes. Descubre de la mano de äbranding las mejores estrategias inbound para aumentar el reconocimiento de tu marca.

¿A qué nos referimos con inbound marketing como acción de fidelización de clientes?

Cuando hablamos de inbound marketing lo hacemos de una estrategia basada en la atracción de clientes mediante contenido relevante, útil y de interés, que va agregando valor a cada una de las etapas de compra del consumidor. En otras palabras, se trata de la creación de contenido interesante para los clientes, para estimular su interés durante el proceso de búsqueda de información y posterior compra.

No es, por tanto, publicidad intrusiva ni acciones promocionales directas y descaradas. Es una filosofía diferente, en la que aportar valor al cliente se convierte en uno de los principales objetivos. Las posibilidades son múltiples. Actualmente, podemos generar ese contenido valioso para diferentes plataformas y con herramientas distintas, que nos permitirán enfocarnos totalmente en nuestro objetivo.

¿En qué se basa la metodología inbound?

En resumen, cuando hablamos de este tipo de estrategias, podemos dividirlas en cuatro pasos o fases características. Fases que definen a la perfección el proceso de creación de este tipo de contenidos. Un proceso que conseguirá que pasemos de ser una marca desconocida para el consumidor a (si satisfacemos correctamente las necesidades cliente) ser su favorita.

¿Cuáles son estos cuatro pasos?

1. Atraer
2. Convertir
3. Cerrar
4. Fidelizar

Como podrás observar, se trata de una metodología que va más allá de la simple compra o contratación de productos y servicios, sino que se centra en que la experiencia del cliente sea completa, desde antes de realizar la adquisición hasta después de que lo haya disfrutado.

Cada una de las etapas cuenta con procedimientos y objetivos concretos, que podremos alcanzar creando y curando contenidos adecuados e interesantes para el cliente.

¿Qué tipo de contenidos o estrategias pueden ser interesantes en cada etapa?

Establecer un plan definido, en el que tengamos en cuenta los diferentes tipos de contenidos que lanzar a nuestros posibles clientes, es una cuestión fundamental. Pero debemos abrir la mente y tener en cuenta que con contenidos no solamente nos referimos a vídeos, infografías o posts de blog. Hablamos de una serie de activos que impactan en el cliente y aumentan las posibilidades de identificación con la marca.

• Fase de atracción: marketing de contenidos, publicaciones en redes sociales, estrategias de optimización SEO… El objetivo es, valga la redundancia, atraer a nuestros potenciales clientes a nuestra web o site corporativo.
• Fase de conversión: en este momento ya conocemos más a nuestro cliente y podemos comenzar a completar su perfil. Es el momento idóneo para brindarle algunos materiales de su interés y comenzar a captar su atención de una forma más profunda.
• Fase de educación: en esta tercera fase, acompañamos y seguimos al cliente a través del proceso de compra. Una buena estrategia sería el envío de correos electrónicos con pequeñas píldoras que puedan despertar todavía más su interés. Así, conseguiremos una mayor implicación del cliente con nuestra marca. Comenzará a sentirse parte de ella incluso.
• Fase de cierre: ¡llegamos (si todo funciona correctamente) a la fase de fidelización! En ella, nuestro cliente ya ha disfrutado de nuestros productos o servicios y nos conoce perfectamente. Se siente totalmente acompañado y en sintonía con nuestra oferta. Además, comienza a ser “evangelizador” de nuestra marca. Es decir, comienza a recomendarla y a hablar de forma positiva de ella.

¿Nuestro objetivo? Que todos tus clientes lleguen a esa cuarta fase, se enamoren de tu marca y la recomienden allá donde vayan. Un reto interesante con un resultado impresionante, sin duda. En äbranding somos expertos en la planificación, creación y ejecución de estrategias de inbound marketing. Esta metodología es clave para sacar todo el jugo posible a cualquier plan de marketing digital. Descubre cómo podemos ayudarte a aumentar y potenciar la visibilidad de tu marca.

¿Conoces todas las posibilidades que un buen SEO y un copywriting cuidado puede brindar a tu negocio? Conoce, de la mano de äbranding, cómo puedes mejorar tu contenido para SEO y posicionar tu web en Google. Sin duda, la fórmula ideal para darle una vuelta de tuerca a tu empresa o marca y un valor clave para conseguir captar la atención del público. En äbranding somos especialistas en el diseño y ejecución de estrategias de marketing digital. En ellas, el SEO y el copywriting juegan un papel fundamental. Una parte importante de la construcción de tu marca.

Contenido para SEO: La unión de ambos elementos es la clave

Y es que combinar de manera inteligente ambas disciplinas puede representar la clave de nuestro éxito. Al fin y al cabo, la redacción orientada a SEO es una herramienta imprescindible para conseguir mejorar la presencia de nuestro negocio en los buscadores. Una tendencia en constante evolución, en la que debemos tener en cuenta diferentes parámetros y cuestiones. Pero, al mismo tiempo, representa un trampolín perfecto y una importante base para el posicionamiento de nuestra empresa o marca.

Dos disciplinas con puntos comunes

En definitiva, una estrategia que una a ambas conseguirá un estupendo resultado, Pero, ¿a qué nos referimos exactamente con copywriting y con SEO?

Copywriting

Más conocido en español como “redacción publicitaria” es la creación y producción de textos convincentes, destinados a poner en valor los productos o servicios de una empresa. Con estos textos, conseguimos llegar a nuestros clientes e intentamos lograr que nos consideren como una opción de compra o suscripción para satisfacer sus necesidades.

SEO

SEO, siglas de Search Engine Optimization, son todas esas técnicas o acciones destinadas a aumentar el tráfico de una web a través de mejorar su posicionamiento en los diferentes buscadores.

Como ya podrás imaginar, ambas se encuentran bastante unidas y pueden beneficiarse la una de la otra. De hecho, de su unión nace el SEO Copywriting o contenido para SEO. La opción, sin dudas, perfecta para aumentar el tráfico a la web y conseguir contenidos mucho más atractivos y mejor posicionados.

¿Cómo podemos utilizar el SEO Copywriting  o contenido para SEO para mejorar la estrategia digital de una empresa?

Como ya podrás imaginar, el contenido para SEO es una parte esencial en la estrategia de marketing digital de tu empresa. Implantar de forma adecuada esta herramienta marcará, en gran parte, el éxito de la web de tu negocio en buscadores. No solo podrás obtener posiciones más altas para tus palabras clave objetivo, sino que también te asegurarás de que tus lectores y visitantes realicen la acción que esperas. ¿A que nos referimos? A compras, descargas de una aplicación, cumplimentación de formularios…

Ventajas que ofrece el uso del contenido para SEO

• Conseguirás orientar de una forma profesional los textos de tu web. Una forma perfecta de aumentar la confianza de tus posibles clientes y de mejorar tu imagen corporativa.
• La visibilidad de la página web de tu empresa o marca crecerá, al posicionarse de forma más competitiva en buscadores. Al fin y al cabo, Google gestiona más de 5 millones de búsquedas… ¡cada minuto!
• Te pondrás en el lugar del usuario, una cuestión clave para conocer cómo orientar tu estrategia empresarial.
• Proyectarás un mensaje mucho más atractivo, llamativo e interesante para tu audiencia.

En definitiva, el uso de SEO Copywriting en la estrategia digital de tu empresa se convierte, con el paso del tiempo, en prácticamente una necesidad.

¿Es el SEO Copywriting útil para cualquier empresa?

La respuesta es tan sencilla como rápida: ¡sí! Cualquier tipo de empresa puede beneficiarse del poder del contenido para SEO. Al fin y al cabo, la presencia de nuestra marca o empresa en internet puede enfocarse de múltiples maneras. El SEO Copywriting puede ser útil para un restaurante, un taller de mecánica, un laboratorio de análisis de aguas o una clínica privada. ¡Una técnica, múltiples beneficios!

En äbranding somos especialistas en la implantación de estrategias de SEO, copywriting y SEO Copywriting, que permitirán aumentar la visibilidad y notoriedad de tu negocio. ¡Descubre cómo podemos ayudar a que tu marca o empresa crezca!