La percepción que los clientes tienen de tu empresa influye directamente en el éxito de tu negocio, ya que una buena percepción es clave para fidelizar al cliente, y por tanto, para aumentar tus ventas y superar a la competencia.

Cuando hablamos de la percepción, nos referimos principalmente a qué opiniones tienen los clientes de tu empresa, en función del servicio que les hayas ofrecido y la experiencia que hayan vivido. Obviamente, el buen trato suma puntos, mientras que las malas experiencias afectan negativamente en la percepción de los usuarios.

Y, uno de los puntos más importantes para mejorar la percepción es cuidar la imagen de marca, y con esto nos referimos a mucho más que tener una página web atractiva o seguir una buena estrategia en tus redes sociales.

¿Qué es la imagen de marca y por qué es tan importante?

Básicamente, la imagen de marca es la percepción que tiene el público de tu empresa, no solo los clientes fieles, sino también los potenciales, así como aquellos que no están dentro de tu público objetivo.

También conocida como branding, está compuesta por diferentes elementos tangibles e intangibles como pueden ser el logo, los colores corporativos, el packaging, la comunicación, los sentimientos que transmite, etc., que deberían ir en sintonía con los valores de la empresa.

De gran importancia, una buena imagen de marca es una ventaja competitiva muy a tener en cuenta, ya que significará que el público tiene una percepción positiva de tu empresa, lo que te permitirá captar su atención, aumentar tu visibilidad y desmarcarte de la competencia.

Y, como hemos comentado, para tener una buena imagen de marca hay que tener muchos elementos en cuenta, ya que cada cliente puede tener una percepción diferente en base a una serie de elementos o experiencias.

Estos son tan solo algunos de los principales beneficios para tu empresa de transmitir una buena imagen de marca:

Será más competitiva en el mercado.

• Generará más confianza entre el público.
• Ayudará a fidelizar clientes.
• Será más cercana y humana.
• Influirá directamente en la decisión de compra de los consumidores.
• Aumentará las ventas.
• Te ayudará a convertirte en un referente en tu sector.

Identidad e imagen de marca: ¿son lo mismo?

Pueden confundirse, pero identidad e imagen de marca no son exactamente lo mismo, ya que mientras que la imagen hace referencia a los sentimientos y emociones sobre el público, la identidad de marca se trata de todos los elementos visuales que la componen.

Están estrechamente relacionadas, pero para explicar la diferencia, podríamos decir que la identidad de marca está compuesta por todos aquellos elementos con los que el público nos identifica y diferencia de la competencia, como puede ser la identidad visual, el posicionamiento o los valores.

¿Cómo mejorar la imagen de marca?

Y ahora vamos al punto más importante del post: ¿cómo mejorar la imagen de marca?

En äbranding estamos especializados en crear campañas de imagen de marca para empresas de todo tipo de sectores, a la que les ayudamos tanto a mejorar la imagen que transmiten, como a crearla desde cero.

Somos una agencia de branding con un equipo de profesionales apasionados por el diseño, la publicidad y el marketing digital, y aportamos nuestros años de experiencia en cada proyecto. Además, para estar siempre al tanto de las últimas tendencias y poder afrontar todo tipo de retos, nos mantenemos en una constante formación y en contacto con otros profesionales que pueden enriquecernos.

Con una larga trayectoria, sabemos cómo mejorar la marca de una empresa, y a continuación te vamos a dar algunos de los factores más importantes para que tus clientes tengan la mejor imagen sobre ti.

• Analiza tu empresa desde una perspectiva global.
• Define a tu público objetivo.
• Conoce e investiga a tu competencia.
• Identifica tus fortalezas y debilidades.
• No copies, innova y mejora.
• Apuesta por la comunicación.
• Trata de crear comunidad.
• Potencia tus perfiles en redes sociales.
• Aumenta tu presencia online.
• Cuida el diseño y la experiencia de usuario de tu página web.
• Reinvéntate.
• Actualiza tu logo y soportes corporativos.

Lo cierto es que cada estrategia de marketing para mejorar la imagen de la marca es diferente, y dependerá del tipo de empresa, del sector, así como del punto de partida.

Mejora tu imagen de marca con äbranding

En äbranding creemos que una marca es mucho más que un logotipo, que debe construirse cada día y que es responsabilidad de todo el equipo. Con más de 20 años de experiencia, estamos plenamente capacitados para crear la campaña de imagen de marca de tu empresa, y contamos con todos los servicios necesarios para ello:

• Estrategia: diseñamos acciones que cumplen objetivos y consiguen resultados para cada proyecto.
• Diseño gráfico: a través del diseño conseguimos que tu marca comunique, cuidando al máximo los soportes y su producción.
• Web: diseñamos y desarrollamos webs a medida en base a los valores de tu marca, brindando una excelente experiencia de usuario.
• Marketing digital: tenemos todas las herramientas de marketing digital necesarias, y las más avanzadas y eficaces.
• Media: creamos videos corporativos, industriales y spots; además gestionamos todo tipo de campañas de publicidad on-off line.
• Experience: diseñamos, producimos eventos corporativos, así como construimos espacios en los que tu marca vivirá y conectará con tu público.

En definitiva, una marca es mucho más que un simple logotipo y, como somos conscientes de que para las empresas es complicado saber qué es lo necesario para construir sus marcas, nos ponemos a tu disposición para crear, cuidar y mejorar tu imagen de marca. Contacta con nosotros. Podemos y queremos ayudarte.

Tener en cuenta nuevas opciones y ampliar el espectro de herramientas a la hora de planificar nuestra estrategia de marketing digital representa, sin duda, un valor fundamental que tener en cuenta. Día a día, descubrimos nuevas posibilidades ligadas con la tecnología. Hablamos sobre ¿Cómo integrar Youtube en mi estrategia de Marketing Digital?

En nuestra entrada de hoy reflexionaremos acerca del papel de la plataforma Youtube y las ventajas que una buena utilización puede brindarnos.

¿Sabías que…?

• Youtube cuenta con más de 2 mil millones de usuarios alrededor del planeta.
• Casi el 80% de usuarios de internet cuenta con su propia cuenta de Youtube.
• Existe un amplio consenso acerca de la utilidad de Youtube como plataforma de video marketing más eficaz entre los profesionales del sector.
• Cada día se visualizan mil millones de horas de vídeo en Youtube.
• Prácticamente 6 de cada 10 empresas utilizan Youtube como canal para publicar su contenido en vídeo.
• Más del 70% del tiempo de reproducción de la plataforma está relacionado con el uso móvil.
• Un 90% de la población usuaria de internet descubre nueva marcas o productos a través de Youtube.
• Cada minuto 40o horas de vídeo son cargadas en la plataforma.

¿Debería integrar Youtube en mi estrategia de marketing?

Ante esta pregunta, la respuesta es clara, pero extensa: tenemos que tener muy en cuenta nuestros objetivos. Y estos deben ser…

• Específicos.
• Medibles.
• Alcanzables.
• Relevantes.
• Temporales.

No es una opción válida subir vídeos sin ningún tipo de control ni estrategia. No solo no alcanzaremos nuestras metas, sino que incluso puede que nos alejemos más de ellas.

Calidad vs cantidad: ¿qué debe primar?

Como siempre sucede, en el equilibrio en el punto justo reside la clave. Debemos aportar contenido de valor, que nos ayude a posicionar nuestra marca o empresa de una manera directa y clara. Por tanto, nuestra estrategia en Youtube debe ir alineada con nuestro plan de marketing y comunicación general.

La iluminación, el audio o el trabajo de cámara son 3 cuestiones fundamentales sobre las que deberemos pivotar. Enfatizando los elementos, cuidando el audio y el sonido y aportando un contenido dinámico y de calidad, aumentaremos nuestras posibilidades de éxito. Y es que, al fin y al cabo, un buen vídeo es aquel que informa, atrae, deleita y entretiene a nuestro público objetivo.

Tipo de contenidos e ideas de vídeo que podemos incluir en nuestra estrategia

• Presentaciones de productos o servicios. A través de estos vídeos, podremos presentar alguna de nuestras novedades, para conseguir dar un empujón inicial o terminar de completar su lanzamiento, brindando la información que nos interesa, de una forma mucho más visual.
• Proyectos realizados. Podremos dar a conocer, por ejemplo, aquellos proyectos que nos han reportado un mayor éxito. Sin duda, una manera directa de demostrar nuestra forma de trabajar y el modo en el que cumplimos nuestros objetivos y satisfacemos las necesidades de nuestros clientes.
• Storytelling. La finalidad de este tipo de vídeos es contar una experiencia empresarial personal a través de un relato. De esta manera, podemos causar un mayor impacto en el público. Así conseguiremos que este relato sea mucho más atractivo, interesante y también ameno.
• Testimonios. ¿Y qué mejor manera de probar nuestra eficacia que a través de la voz de nuestros propios clientes? Un toque diferente, con un gran dosis de realismo, que nos puede ayudar a conectar de forma instantánea con nuestra audiencia.
• Tutoriales. Una forma de acercarnos a nuestro público objetivo y potenciales clientes, mostrando cómo utilizar o disfrutar de nuestros productos y servicios. Cuanta más información brindemos, más conocimiento de la empresa ofrecemos y, en consecuencia, mayor confianza.
• Entrevistas. Este formato nos permite dialogar con personas relevantes del sector, compartir información de interés, mostrar los entresijos de la empresa…

• El gigante alemán aterrizó en España a mediados de 2020 con la inaguración de su primera tienda en Valencia
• äbranding fue la empresa escogida para desarrollar la presencia digital de la marca en territorio español

Rossmann, una de las principales cadenas de droguerías de Alemania, abrió sus puertas en España a mediados de julio de 2020. Entre otros servicios, la multinacional alemana confió en äbranding para la creación, puesta en marcha y gestión de sus redes sociales corporativas.

Para ello, nuestro equipo realizó un completo estudio de las necesidades de comunicación de la compañía para determinar los canales idóneos en los que Rossmann España debía tener presencia.

La plataforma elegida fue Instagram, desde donde se ha construido una comunidad alrededor de la marca. Mostrar la amplia gama de productos y marcas del gigante alemán y dinamizar su presencia en España, han representado dos de los pilares principales de la estrategia.

Esta cuenta en Instagram se convierte en el escaparate perfecto a través del cual impulsar la imagen de la cadena de droguerías. Actualmente, se ha superado la barrera de los 5.000 seguidores. Un crecimiento orgánico y continuado en el tiempo, que asegura el alto grado de calidad en la comunidad @rossmann_es.

Además, realizamos sesiones fotográficas con producto y cápsulas gráficas, donde el equipo de diseño de äbranding, adapta y despliega los valores gráficos de la marca en el ámbito digital.

También hemos sido los encargados del diseño y programación de una completa página web que sirve como estandarte y referencia para el desembarco de la compañía germana. En ella se recoge información corporativa, un catálogo con sus principales marcas y productos y ofertas disponibles en tienda.

Conoce más sobre el proyecto aquí.

äbranding cuenta con un completo equipo de profesionales especializados en marketing digital y de contenidos y diseño gráfico, que estudia cada proyecto en profundidad. Trabajamos con un objetivo definido: ofrecer soluciones completas, que resuelvan las necesidades de las empresas que confían en nosotros y que, al mismo tiempo, les permitan crecer y evolucionar.

¡Con un nuevo año arrancamos 365 días llenos de posibilidades y novedades en el apasionante mundo de las redes sociales! Y hoy recopilamos las principales tendencias en este campo, que dominarán las pantallas durante los próximos 12 meses. Conoce, de la mano de äbranding, cómo puedes dar una vuelta de tuerca a las redes de tu empresa o marca. Hoy hablamos sobre las tendencias en redes sociales para 2022.

8 tendencias en redes sociales para 2022 que revolucionarán el sector

El auge imparable de TikTok, la evolución del comercio en Facebook e Instagram, los vídeos cortos y los clips serán, sin duda, tendencia durante los próximos 12 meses.

Compras avanzadas en Facebook e Instagram

La simplificación de la experiencia de cliente resultará esencial para mejorar su experiencia. El objetivo, no tener que recurrir a plataformas externas para gestionar la venta de productos. Para ello, aprovechar al máximo las funcionalidades ofrecidas por las plataformas de Mark Zuckerberg se convertirá en una prioridad y una gran oportunidad de negocio. ¡Será necesario convertirse en marcas multicanal!

Metaversos

El metaverso está llamado a ser el sucesor de Internet, ofreciendo una experiencia similar con las páginas web, pero todos representados en tres dimensiones. Poco a poco observaremos cómo se desarrollan una gran cantidad de funciones avanzadas y gamificadas mediante las cuales los usuarios construirán su propia experiencia y se relacionarán entre sí.

El aumento imparable de TikTok

La aplicación TikTok presenta un crecimiento imparable desde el primer trimestre de 2020. Se prevé que, durante los primeros meses de 2022, la red social incluya funcionalidades de comercio electrónico. Una nueva faceta que abrirá nuevas puertas y posibilidades. También se espera que Tik Tok ofrezca mejoras en las tendencias de hashtags las cuales permiten personalizarse de cara a las marcas que se promocionan.

Vídeos cortos y efectivos

Y es que la idea de vídeo largo se quedará, sin duda, relegada a Youtube, su “hábitat natural”. En redes sociales, los vídeos cortos, efectivos, directos y atractivos representarán una tendencia que deberemos tener realmente presente para poder crecer. El formato vídeo es tratado con especial cariño por el algoritmo de las principales redes sociales, ofreciendo mejores resultados orgánicos, pero también de pago.

Eliminación de cookies

Google trabaja actualmente en la eliminación del seguimiento de las cookies para 2023. Por tanto, el futuro de la publicidad en las redes sociales quedará pendiente de ser definido. Un factor que tener realmente cuenta y al que realizar seguimiento con un objetivo claro: ajustar las estrategias para conseguir los mejores resultados posibles, optimizando siempre los presupuestos.

Microsegmentación

Ajustar los contenidos de nuestras redes sociales para públicos más pequeños y, por tanto, más definidos, será una tendencia durante el próximo año. Una oportunidad de especialización y de creación única. Mensajes distintos para públicos distintos. Una tendencia que ya conquista otros sectores y que, poco a poco, va ganando terreno en el universo de las redes sociales.

Marketing de influencers: crecimiento y maduración

Investigar los deseos de los consumidores y lograr identificar qué influencers podrán hacer llegar mejor su mensaje y con un mayor impacto, debe ser una prioridad a la hora de realizar una estrategia de marketing de este tipo. Una tendencia en pleno crecimiento, que ofrece mejores resultados y un menor riesgo en la inversión.

Contenido de pago, el rey de la fiesta

Apostar por la inversión publicitaria centrada en la promoción de contenidos supone una tendencia de futuro que deberemos tener en cuenta. Alinear este tipo de inversión con la estrategia comercial de la empresa o marca resultará muy necesario para obtener resultados optimizados. ¡Un gasto pequeño, pero con una gran repercusión!

Plena adaptación post-pandemia

La situación sanitaria desarrollada a partir de marzo de 2020 supuso una aceleración del proceso de digitalización de muchas empresas. Un proceso en el que muchas se encuentran inmersas actualmente. Para conseguirlo, es necesaria una apuesta total por el marketing de contenidos y las redes sociales. Una situación que aumentará la competitividad. Y es que, al fin y al cabo, podemos encontrar la red social perfecta para cada empresa. Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, TikTok… Tener en cuenta las necesidades será un factor decisivo.

En äbranding encontrarás un equipo de profesionales en las áreas de marketing digital, estrategia de marca, comunicación, diseño gráfico y web y eventos, que te ayudarán a configurar la estrategia de marca ideal para tu empresa. ¿Necesitas ayuda? ¡Puedes contar con nosotros!

Captar el espíritu navideño es una cuestión fundamental para tu marca en este momento del calendario. Conseguir lanzar una campaña diferente, creativa y que resuma a la perfección la esencia de tu empresa es una aventura en la que, sin duda, vale la pena embarcarse. Hoy, y de la mano de äbranding, descubriremos cómo podemos lanzar campañas creativas de Navidad con las que sorprender a tus clientes.

La importancia del aquí y el ahora: Campañas creativas de Navidad para sorprender a tus clientes

Ser conscientes del entorno en el que se mueve nuestra empresa es esencial. Y todavía lo es más en esta época, en la que la competencia es feroz. Por ello, adaptarnos al aquí y al ahora nos permitirá emplear nuestros recursos de forma inteligente. ¡La optimización como principal clave!

Campañas de Navidad: diferentes formatos, oportunidades distintas

Podemos aprovechar los diferentes canales de comunicación para nuestros clientes para crear campañas distintas. Redes sociales, Social Ads, publicidad programática, mailing… ¡Todas las herramientas a nuestra disposición para sacar el máximo partido posible!

Redes Sociales

¿Nuestra recomendación? Vestir las redes sociales corporativas de nuestra empresa con un toque navideño. Una portada especial, una foto de perfil con algún motivo especial… Además, sectores como el del retail o la moda, pueden enfocar de manera fácil y efectiva sus publicaciones con esta intención durante el mes de diciembre. Además, podemos aprovechar el tono festivo de estas fechas para relajar nuestras comunicaciones incluyendo juegos, concursos, guiños… En definitiva, sumergirnos al 100% en el espíritu del momento. ¡Una llamada directa al corazón!

Social Ads

¡Que el espíritu de la Navidad inunde nuestras campañas de publicidad en las plataformas de Facebook e Instagram! La campaña navideña es una de las más importantes del año a nivel de ventas. ¡Que la competencia no te asuste! Debes centrarte en las ventajas de tus productos o servicios y explotar esa vena emocional, si es posible. Analizar el público al que te diriges y adecuar el mensaje es una tarea importante, a la que dedicar tiempo suficiente. Además, puede reportarte grandes beneficios. Al ser totalmente rastreable, puedes incluir cambios para optimizar cada conjunto de anuncios.

Publicidad programática

Como os contamos hace algunas semanas, la publicidad programática puede ayudar (¡y mucho!) a tu negocio. Una alternativa rentable a la publicidad en medios digitales convencional, que te permitirá orientarte al público que necesitas, de una forma más amplia y, al mismo tiempo, segmentada. Lanzar una campaña de este tipo te permitirá captar tráfico directo a tu web. En consecuencia, podrás mostrar tu catálogo de productos o servicios y conseguir mejorar el volumen de conversiones.

E-mail marketing

El gran aliado en campañas como las de Navidad, rebajas o Black Friday. Una comunicación directa, one to one, con tus clientes. Además, al ser enviada a una base de datos previamente definida y filtrada, podemos perfilar mucho mejor el mensaje. De este modo, conseguiremos ser mucho más efectivos. El mailing es una herramienta imprescindible en cualquier campaña de Navidad. Un formato muy versátil, con el que podrás sorprender a tus clientes fácilmente. Una manera de fomentar la fidelización y conseguir una relación más duradera en el tiempo con ellos.

7 elementos que no pueden fallar en tu campaña creativa de Navidad

• Una apuesta decidida por lo sentimientos y por la celebración del ambiente que nos rodea.
• Imágenes novedosas, que huyan de convencionalismos y te permitan diferenciarte.
• Un mensaje claro, actual, que te permita conectar con tus clientes de forma directa.
• Elementos interactivos, que requieran de la atención del receptor y le motiven.
• Concursos y juegos. Contenidos divertidos, atractivos.
• Una gama de colores coherente, en sintonía con la comunicación de la empresa a lo largo del año.
• La selección de productos y servicios que nos interese promocionar y que apunten directamente a las necesidades de nuestros clientes, tanto actuales como potenciales.

¿Necesitas lanzar una campaña creativa para tus clientes esta Navidad? En äbranding encontrarás un equipo de profesionales expertos en estrategia de marca, que te ayudarán a perfilar la presencia en redes sociales de tu empresa y en los diferentes canales publicitarios. Te ofrecemos un servicio integral de marketing, diseño gráfico y web para ayudarte. ¡Cuenta con nosotros!

Utilizar una estrategia definida de SEM (Search Engine Marketing) es, sin duda, una herramienta esencial para mejorar el posicionamiento de una empresa o para cumplir objetivos concretos (aumento de la notoriedad, del volumen de ventas, promoción de un producto o servicio en concreto…). Es tan importante marcar la estrategia como optimizarla de forma regular para mejorar sus resultados. Hoy hablamos sobre cómo optimizar campañas de Google Ads.

¿Cómo optimizar campañas de Google Ads?

El análisis y la elección depurada de las funcionalidades que vamos a utilizar son los pilares sobre los que se debe asentar nuestra campaña de SEM. Pero, ¿Cómo optimizar campañas de Google Ads para mejorar los resultados?

Análisis, análisis y más análisis

Contar con un control claro sobre las estadísticas es esencial para conocer cómo el público interactúa con el anuncio. Por ello, recomendamos además la conexión directa con Analytics. De este modo, conseguimos obtener una visión holística y mucho más completa. Podremos analizar cómo interactúan los clientes con los diferentes productos y servicios desde el primer clic y hasta que abandonan la web.

Campañas de remarketing: una opción que tener muy en cuenta

Cuando hablamos de remarketing nos referimos a una técnica que permite mostrar anuncios a usuarios que ya han visitado anteriormente nuestra web, pero que no han realizado ninguna conversión (compra, inscripción en un formulario, reserva de un servicio…) Ya han mostrado interés y, por tanto, queremos volver a conectar con ellos y convencerles. De este modo, seguiremos su pista y podremos volver a impactarle en el momento más adecuado. Sin duda, una técnica que, correctamente ejecutada, puede suponer todo un éxito.

La importancia de la segmentación

Es imprescindible marcar de forma concreta y correcta el público al que queremos llegar: idioma, sexo, edad, segmentación geográfica… Al fin y al cabo, debemos tener en cuenta cuál es el público más afín para centrarnos en él y enfocar todos nuestros esfuerzos de venta. Para ello, nos resultaría especialmente útil la construcción de un buyer persona.

La importancia del copy

Con copy nos referimos al texto escrito del anuncio. En él debe quedar claro qué ofrecemos, cómo lo ofrecemos y por qué nuestra opción resulta atractiva. No contamos con demasiados caracteres, lo que nos obliga a concentrar los puntos claves del mensaje de forma concisa, pero atractiva y muy directa. La brevedad es un punto clave.

Rotación de los anuncios

Esta estrategia es muy utilizada tanto para diversificar como para incrementar el alcance de las campañas. Realmente útil para conocer el alcance exacto de cada campaña por cada término relacionado, nos permitirá conocer qué anuncio o anuncios nos ofrece un mejor resultado. Así, podremos actuar en consecuencia.

Anuncios concretos en horas concretas

Una de las principales ventajas que nos ofrece el marketing digital es que absolutamente todo es medible y, por tanto, susceptible de mejoras objetivas. Gracias a las estadísticas ofrecidas por los anuncios, podemos determinar los días y momentos concretos en que la inversión es más rentable y los resultados más óptimos. De este modo, mejorarás la posición del anuncio y optimizarás tu inversión.

Crea una landing page sencilla

Facilita la interacción de los clientes, tanto actuales como potenciales, con la creación de una landing page. Orientándolos, conseguimos aumentar las posibilidades de conversión.

Añade palabras claves negativas

Dentro de la selección de palabras clave, debo integrar palabras claves negativas, es decir, aquellas por las que no queremos que nuestro anuncio aparezca. Siempre hay palabras que son opuestas a nosotros y que no nos van a generar tráfico de calidad hacia nuestra web.

La importancia del coste por clic (CPC) en campañas SEM

A la hora de lanzar una campaña de este tipo, debemos tener en cuenta la importancia de pujar lo necesario. Una puja mayor no va a garantizarnos una mejor posición en los motores de búsqueda. Para optimizar el CPC de nuestras campañas debemos tener en cuenta dos cuestiones:

1. Observar la posición en la que estás (posición media)
2. Disminuir o aumentar la puja en función a la diferencia de CPC que haya entre tu puja y el CPC medio que has pagado.

Añade extensiones manuales a tus anuncios

Podrás elegir entre diferentes tipos de extensiones manuales, teniendo en cuenta tus objetivos:

• Llamada
• Ubicación
• Enlaces de sitio

En äbranding encontrarás un equipo de profesionales en las áreas de marketing digital, estrategia de marca, comunicación, diseño gráfico y web y eventos, que te ayudarán a configurar la estrategia de marca ideal para tu empresa. ¿Necesitas ayuda? ¡Puedes contar con nosotros!

Con el Black Friday a la vuelta de la esquina, todos los negocios comienzan a preparar sus ofertas para destacar frente a su competencia. Contar con una estrategia clara es fundamental para conseguir resultados optimizados. Por tanto, aplicar una estrategia de marketing para Black Friday se convierte en una prioridad en estos días.

Sacar el máximo partido a las herramientas con las que ya cuenta tu negocio es un primer paso interesante para afinar tus planes. Facilidades de pago, campañas en redes sociales o en medios, adecuación de la web corporativa… Son muchos los elementos con los que podemos jugar para crear una marketing para Black Friday adecuado a las necesidades de nuestra empresa.

7 acciones para la estrategia de marketing para Black Friday de tu empresa

Ofertas especiales para los clientes más fieles

Premia la fidelidad de aquellos clientes que más confían en tu negocio preparando ofertas especiales para ellos. No solo lograrás consolidar su relación con tus productos y servicios, sino que captarás la atención del resto de clientes y consumidores de tu empresa o marca. De este modo, serán conscientes de que la fidelidad tiene premio, lo que decantará la balanza a tu favor cuando se planteen nuevas adquisiciones o contrataciones.

Viste las redes sociales corporativas de tu empresa con un estilo de Black Friday

Da un toque especial a las redes sociales de tu empresa durante estas fechas. Utiliza grafismos diferentes, en tonalidades oscuras y juega con el logo y la identidad gráfica de la marca. El objetivo, que tus clientes actuales y potenciales capten que contarás con ofertas especiales durante estas fechas. Desde la foto de perfil en Instagram hasta la foto de portada en Facebook o incluso (y recomendable), publicaciones en torno a las ofertas. Pero recuerda, la coherencia es un factor importante y que tener muy en cuenta.

Da a conocer tus ofertas a través de los canales habituales y explora nuevas opciones

Utiliza tus canales corporativos de referencia para dar a conocer las ofertas, pero no temas abrir nuevas puertas. Por ejemplo, el envío de sms puede resultar muy efectivo, especialmente si cuentas con alguna oferta muy atractiva, que puede captar la atención de los receptores. De este modo, llamarás su atención y aumentarás las posibilidades de que visiten tu comercio, ya sea en su formato electrónico o físico.

Modifica tus escaparates físicos y electrónicos

Tanto si cuentas con una tienda física como con un e-commerce, es muy recomendable que modifiques tus escaparates durante estos días especiales. Así podrás diferenciarte de la competencia y poner en valor aquellos productos cuya oferta sea prioritaria. Atrezzo y cartelería diseñada a propósito para este evento comercial y que dará empaque a la campaña.

Ofrece facilidades de pago

Puedes estimular la venta ofreciendo condiciones especiales de pago durante la campaña de Black Friday. Un recurso atractivo, basado en el precio, y que puede ayudarte a captar nuevos clientes. Se trata también de un recurso ideal para decantar la balanza ante una compra con un coste elevado.

Lanza tarjetas o bonos de regalo

Puedes alargar el efecto del Black Friday emitiendo tarjetas o bonos de regalo con el que los consumidores podrán adquirir los productos o contratar los servicios al mismo precio que durante la campaña, pero durante un periodo de tiempo mucho más largo.

Servicio de logística rápido y seguro

Tanto si subcontratas la logística o la gestionas directamente, para el cliente la empresa es la responsable de que su compra llegue en perfectas condiciones. Informar al cliente de forma transparente sobre el estado de su envía no solo mejora la experiencia de compra, sino que también reduce la insatisfacción en caso de posibles contratiempos.

¿Necesitas una estrategia de marketing para Black Friday? En äbranding encontrarás un equipo de profesionales en las áreas de marketing digital, estrategia de marca, comunicación, diseño gráfico y web y eventos, que te ayudarán a configurar la estrategia de marca ideal para tu empresa. ¿Necesitas ayuda? ¡Puedes contar con nosotros!

La competencia durante la campaña de Black Friday se vuelve más feroz año tras año. Y la situación no va a ser diferente durante este mes de noviembre. Por ello, destacar se convierte en una cuestión imprescindible para lograr resultados positivos. Conoce, de la mano de äbranding, 5 Tips para destacar en Black Friday 2021. ¡Arrancamos el Black Friday con toda la energía!

5 tips para destacar en Black Friday

Análisis de la competencia de tu empresa

Analiza con profundidad las acciones que ha llevado a cabo tu competencia en años anteriores en las mismas fechas. Te permitirá conocer cuál es su estrategia y la evolución que ha experimentado a lo largo del tiempo. Una buena manera, sin duda, de evitar caer en errores y de optimizar tus recursos. Diferenciarse es una cuestión clave. Por ello, tener presente cómo va a actuar nuestra competencia nos puede permitir adelantarnos y de alguna forma, ganar la partida.

Además, deberías analizar cómo están preparando su estrategia para la campaña de este año. Conocer las tendencias de la competencia nos da la opción de evitar repetir errores y también comprobar la reacción del público ante las propuestas.

Apuesta por la publicidad en buscadores y en Social Ads

Aunque pueda resultar sorprendente, apostar por la publicidad en buscadores y Social Ads es una buena opción en este tipo de campañas. Eso sí, siempre que contemos con una estrategia clara y depurada. Debemos tener muy claro el mensaje que deseamos transmitir y el público al que queremos que llegue. La segmentación se convierte, por tanto, en una cuestión clave. De este modo, podremos optimizar el presupuesto, consiguiendo resultados directos. Además, contar con material gráfico atractivo y una selección de productos llamativos e interesantes ayudará a mejorar los resultados de la campaña de Black Friday.

Actualiza tu página web añadiendo una landing page específica

Contar con una landing page específica es uno de los tips para Black Friday imprescindibles. Te permitirá concentrar el tráfico de tu web hacia las ofertas que más te interesa resaltar. De este modo, la navegación del público se concentra en una única página, en la que podremos concentrar toda la información sobre las promociones. Facilitaremos así el proceso de compra de los clientes, aumentando su sensación de comodidad. Totalmente personalizables, se convertirán en la puerta de entrada perfecta a nuestra web en el caso de aquellos consumidores que todavía no nos conozcan.

Facilita las devoluciones de productos a tus clientes

Gestionar de forma eficaz las devoluciones es una cuestión que cualquier comercio o empresa debe tener especialmente en cuenta. Sobre todo en momentos como el actual, en pleno Black Friday. Por ello, garantizar devoluciones ágiles y seguras se convierte en una prioridad. De este modo, conseguiremos minimizar las incidencias y podremos mejorar la experiencia de compra del cliente final. Una oportunidad para fidelizar a sus clientes y captar nuevos consumidores. Ofrecer información clara y asistencia al cliente cuando lo precise, repercutirá de forma positiva en el negocio y permitirá minimizar el impacto de las devoluciones.

Apuesta por la sostenibilidad: una mirada al futuro

El uso de embalajes sostenibles y reciclables puede ayudar a marcar un punto de diferencia respecto a nuestra competencia. Además, supondrá un plus de valor y una mensaje claro sobre el compromiso de la empresa con el medio ambiente. En definitiva, una ventaja competitiva y un aporte a los valores de la compañía. Por cierto, un packaging sostenible será aquel que reduzca al máximo los residuos durante su fabricación. Además, será necesario que sea fácilmente reciclable por parte de los consumidores.

¿Necesitas dar un empujón al marketing de tu empresa durante Black Friday? En äbranding encontrarás un equipo de profesionales en las áreas de marketing digital, estrategia de marca, comunicación, diseño gráfico y web y eventos, que te ayudarán a configurar la estrategia de marca ideal para tu empresa. ¿Necesitas ayuda? ¡Puedes contar con nosotros!

Con la vuelta a la normalidad y el fin del teletrabajo generalizado, el calendario sigue su curso y va marcando aquellos momentos especiales del año. Aniversarios de fundación, de lanzamientos importantes, jubilaciones… todo tipo de celebraciones que requieren una organización previa. Hoy descubriremos qué cuestiones debemos tener en cuenta a la hora de llevar a cabo la organización de eventos de aniversario corporativo. Os brindaremos unos cuantos consejos para que los preparativos sean ágiles y no supongan una labor demasiado tediosa. Y hablaremos de los mejores canales y métodos para comunicar todo lo relacionado con este tipo de eventos. ¿Nos acompañas?

Principales dudas en torno a la organización de eventos de aniversario corporativo

¿Cómo celebrar este tipo de eventos independientemente del tamaño de nuestra empresa?

¡Por supuesto! Cualquier empresa puede organizar (¡y disfrutar!) de un evento corporativo de aniversario. Cada fecha es importante y cada momento, especial. Por tanto, no importa si tu empresa es una PYME o una multinacional: los eventos corporativos de aniversario son perfectos para todos. Podemos elegir entre una gran variedad de opciones con las que dar a conocer nuestra alegría por un nuevo año, por cada reto superado y cada momento tan único como especial.

Aunque el presupuesto será diferente dependiendo de cada ocasión, siempre podremos ayudarte a optimizarlo al máximo, para conseguir tu objetivo y, además, conseguir que todos los miembros de la empresa lo disfruten.

¿Qué canales podemos utilizar para dinamizar el evento?

Cualquier canal de comunicación es apto para dar a conocer los detalles del evento. Desde redes sociales hasta la página web, comunicaciones a través de newsletters, boletines informativos internos… Un evento de aniversario puede representar la oportunidad perfecta de compartir un aspecto especial y diferente de la actualidad de la empresa. Un modo estupendo de dar a conocer a los demás lo que estamos celebrando y lo que representa para el conjunto de la empresa. Sin duda, podremos generar material de un inmenso valor para compartir por las redes sociales corporativas. Contenido fresco, emocional y lleno de valor, que nos permitirá conectar y dar a conocer la faceta más humana de la propia empresa.

Comunicación interna vs comunicación externa: ¿qué debemos tener en cuenta?

A la hora de organizar este tipo de eventos, debemos tener en cuenta especialmente la comunicación interna. Todo el mundo debe sentirse incluido y parte de la celebración. No hay espacio para los secretismos ni para malentendidos, que pueden provocar que el ambiente de la empresa se enrarezca, sea cual sea su tamaño. Todos los miembros del equipo deben estar al tanto de la celebración, de cuándo se va a celebrar y en qué va a consistir. Por cierto, hay espacio para las sorpresas, pero solamente si lo son. Al fin y al cabo, es un momento especial y para celebrar.

¿Qué tipo de evento podemos celebrar?

Una cena, un pequeño almuerzo, una comida informal, un catering que nos acompañe durante la jornada laboral… Contamos realmente con una gran cantidad de opciones diferentes, que se pueden adaptar a la perfección a nuestras necesidades. En äbranding te asesoraremos para crear el evento perfecto para tu empresa. Nuestra experiencia y tu empresa crearán el tándem ideal, ¡no lo dudes!

Formalidad, pero con cercanía

Aunque se trata de un acto formal con el que queremos celebrar un momento especial para la organización, no debemos dejar de lado, bajo ningún concepto, el toque humano y de cercanía. Y es que, al fin y al cabo, ¡se trata de una celebración! Debe suponer un momento de esparcimiento y diversión que genere recuerdos y buenos momentos.

¿Necesitas dar un empujón a la comunicación de tu empresa? En äbranding encontrarás un equipo de profesionales en las áreas de marketing digital, estrategia de marca, comunicación, diseño gráfico y web y eventos, que te ayudarán a configurar la estrategia de marca ideal para tu empresa. ¿Necesitas ayuda? ¡Puedes contar con nosotros!

El e-mail marketing es, sin duda, una de las principales herramientas de marketing online utilizadas por empresas dedicadas a todo tipo de actividades y sectores. Conocer el potencial de esta herramienta y sus posibilidades nos ayudará a mejorar enormemente la estrategia digital de nuestra compañía. Descubre, de la mano de äbranding, qué es una estrategia de e-mail marketing, qué cuestiones debes tener en cuenta y su tremendo potencial.

¿Qué es el e-mail marketing?

Se trata del envío de correos electrónicos y comunicaciones a una base de datos de clientes actuales y potenciales para dar a conocer tus productos, servicios o novedades. Se engloba como herramienta de marketing directo. Una excelente manera de mantenerse en contacto con nuestros clientes, una oportunidad de ofrecer al usuario contenido de calidad y de valor.

¿Cuáles son sus utilidades?

• Mantener el contacto.
• Hacer llegar noticias y novedades.
• Mantener nuestro posicionamiento de marca.
• Mantener la marca en la cabeza del consumidor, tanto actual como potencial.
• Recabar opiniones.
• Generar engegament.
• Conocer las necesidades de nuestros clientes.
• Desarrollar estrategias de marketing de contenidos.

Además, sus resultados son medibles de forma automática y muy detallada. Podremos extraer conclusiones y afinar la estrategia para lograr los mejores resultados en cada envío. Aun con todo, es necesario tener paciencia y ser consciente de que la base de datos constituye uno de los elementos principales para conseguir que las campañas sean útiles y tengan resultados. Por otra parte, se trata de una herramienta con un coste bajo y una curva de aprendizaje bastante sencilla. En la actualidad encontrarás una gran cantidad y variedad de plataformas desde las que coordinar tus envíos de forma eficiente, lo que te permitirá una mayor libertad de elección atendiendo a tus necesidades. En äbranding contarás con la ayuda de un equipo experto, que te orientará para tomar las mejores decisiones.

¿Qué tipo de campañas puedo desarrollar?

Campañas promocionales, e-mails automatizados, e-mails transaccionales… Sin duda, diferentes modalidades que pueden ser útiles, enfocadas a tus necesidades.

Campañas promocionales

El objetivo de este tipo de campañas es claro: promocionar una oferta, producto o servicio. Se trata de acciones fácilmente medibles y con un gran impacto, gracias a los call to action (CTA), orientados a captar la atención de los receptores y lograr que se interesen por las ofertas que estamos dando a conocer. Para aumentar las probabilidades de éxito, es recomendable segmentar nuestra lista de contactos teniendo en cuenta la interacción que han tenido previamente con nuestra empresa o marca. De este modo, podremos preparar diferentes comunicaciones, que serán más atractivas para cada uno de los segmentos escogidos.

E-mails automatizados

Se trata de e-mails preparados de antemano y que responden a una acción concreta del usuario o al vencimiento de un periodo de tiempo. Por ejemplo:

• E-mail de bienvenida.
• E-mail de felicitación de cumpleaños.
• Recordatorio de la fecha para la que se ha contratado un servicio (un viaje, un masaje, una cena en un restaurante…)

Es una manera excelente de mantener la comunicación con nuestros clientes de una forma no invasiva y generando valor.

E-mails transaccionales

Se trata de e-mails automáticos al realizar una activación por parte del cliente. Contienen una pieza específica de información importante. Por ejemplo:

• Confirmaciones de pedidos
• Actualizaciones de envíos
• Recibos
• Restablecimiento de contraseñas.
• Verificaciones de aceptación.

E-mails de lead nurturing

Hace referencia a s una técnica de marketing automatizada y orientada a la maduración de leads y fidelización de clientes actuales. El objetivo está definido y  están destinados a educar y nutrir el interés de un cliente potencial sobre tu producto o servicio. El objetivo es, normalmente la compra de un producto o servicio y, en el caso de clientes actuales, potenciar el cross selling y up selling.

En äbranding encontrarás un equipo de profesionales en las áreas de marketing digital, estrategia de marca, comunicación, diseño gráfico y web y eventos, que te ayudarán a configurar la estrategia de marca ideal para tu empresa. ¿Necesitas ayuda? ¡Puedes contar con nosotros!