Hoy en día ya no es necesario gastar grandes presupuestos en campañas de publicidad. Atrás quedaron los tiempos en los que, para llegar a grandes audiencias, había que pasar por medios tradicionales como la televisión, la radio, o la prensa, dejando paso a la publicidad en Internet.

Gracias a la aparición de Internet, empresas y profesionales pueden realizar acciones publicitarias por muy poco dinero, de manera sencilla, y dirigirlas a su público objetivo con mucha más puntería que antaño. 

De hecho, la publicidad en Internet no para de crecer, tal es así que se prevé que la inversión publicitaria en este medio supere próximamente a la inversión en el medio televisivo.

Ahora bien, todo esto no significa que cualquiera pueda realizar una campaña publicitaria exitosa en Internet. Para ello hay que invertir tiempo y esfuerzo. Dominar diversas áreas, como la creatividad, el conocimiento de herramientas y plataformas, o la analítica de resultados. En äbranding nos hemos especializado en ofrecer servicios de marketing digital de calidad que suponen pilares fundamentales en la creación de una campaña de publicidad efectiva.

¿Qué es la publicidad en Internet?

El concepto “publicidad en Internet” es demasiado ambiguo, ya que abarca muchos formatos y técnicas distintas. Por ello, es conveniente arrojar un poco de luz sobre qué es la publicidad digital, qué tipos de publicidad existen en este medio, y cuáles son sus principales.

Pues bien, la publicidad online abarca un conjunto de formatos distintos que utilizan la red de redes como gran medio de comunicación.

Esos formatos de comunicación, a través de los cuales se puede llegar al público deseado, son tan dispares como, por ejemplo, banners en páginas webs o blogs, anuncios en redes sociales, apps móviles, o emails, entre otros.

Como se puede ver, en Internet se rompen las rígidas barreras que la publicidad tradicional imponía. Hay más variedad de medios, de espacios y de tiempos.

Otra de las características más destacables de la publicidad digital frente a la publicidad de toda la vida es la bidireccionalidad y la interactividad.

Anuncios que responden al usuario o interactúan con él de alguna manera, creando un diálogo con los potenciales consumidores.

Clases de publicidad digital

Existen muchas formas de realizar publicidad en Internet, además, los formatos están en constante evolución, por ello las barreras entre tipos de publicidad pueden resultar difusas.

Sin embargo, podemos decir que hoy en día existen los siguientes formatos de anuncios en Internet según su ubicación: 

• En buscadores como Google, Bing, o Yahoo. En este tipo de plataformas es posible colocar anuncios de texto, si bien únicamente aparecerán cuando el usuario realice una búsqueda de un término relacionado. Si el usuario hace clic en el anuncio, el anunciante tendrá que pagar una determinada cantidad (pago por clic – PPC) dicha cantidad depende de diversos factores (número de anunciantes pujando por esa keyword, calidad de los anuncios, etc.). Google Ads es la plataforma publicitaria de Google y la más conocida en este sector.
• En redes sociales como Facebook, Instagram, o Twitter. Aquí se aprovecha la información personal de los usuarios de dichas redes sociales para dirigirles anuncios altamente personalizados.
• Publicidad de display. Se trata de banners, pop-ups, videos o anuncios de texto colocados en páginas webs. Programas como Google Adsense permite a los propietarios de sitios web ceder espacio en sus páginas para que LOS anunciantes coloquen su publicidad. Si bien es el tipo de publicidad más clásico dentro de Internet, también es el que más está sufriendo debido al uso de bloqueadores de publicidad en los navegadores.
• Publicidad en móviles. Hoy en día el teléfono móvil es la forma de acceso a Internet más utilizada. Más allá de las campañas de publicidad mediante mensajes de texto (SMS), cada vez se descargan más aplicaciones móviles, y los anunciantes lo saben. Por eso las apps se han convertido en un lugar ideal para insertar anuncios, ya sean de texto o display. 
• Email marketing. Un clásico de toda la vida que ha sabido adaptarse a lo tiempos. A día de hoy sigue siendo una de la formas más efectivas de llegar a clientes y hacerles avanzar por el embudo de conversión. 
• Vídeo marketing. Los anuncios en formato video son cada vez más populares debido a la atracción que generan entre la audiencia. Es habitual encontrarlos en redes sociales como Facebook, o insertados en otros videos, como ocurre en la plataforma Youtube. 
• Remarketing. El remarketing consiste en “perseguir” al usuario mostrándole de manera consecutiva anuncios basados en su comportamiento previo (productos vistos, sitios web visitados, etc.). 

Ventajas de la publicidad en Internet

1. Se adapta a cualquier presupuesto. Es un tipo de publicidad más barata que la realizada en medios tradicionales como la televisión, radio o prensa.
2. Es visible y accesible las 24 horas del día. No existen limitaciones de tiempo ni franjas horarias para mostrar los anuncios. Además, Los usuarios no requieren más medios que una conexión a Internet para poder ser impactados por los anuncios.
3. Permite segmentar. Cuanto más segmentada una campaña más rentable será. Internet nos permite llegar a nuestro público ideal eligiendo a quién queremos mostrar los anuncios (edad, sexo, profesión, ubicación geográfica, y un largo etcétera de características a seleccionar).

Permite medir el resultado de una campaña. La analítica de resultados es una ventaja clave en la publicidad digital.

Este medio publicitario ofrece la posibilidad de medir en tiempo real el resultado de una campaña de anuncios.

En äbranding te ayudamos a hacer publicidad en Internet

La publicidad digital es compleja, lo sabemos. Nosotros nos encargamos de crear tus anuncios y optimizar las campañas para que consigas más clics en tu página web.

Te ayudaremos a crear y divulgar anuncios en Internet, conoce nuestro servicio de publicidad digital.

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Si tienes entre 18 y 45 años de edad seguro que no hace falta que te lo cuenten, pero Instagram es a día de hoy la red social preferida por los españoles. Por eso, desde äbranding te contamos los 5 hábitos diarios con los que subir seguidores en Instagram de forma orgánica.

Además, es una de las más utilizadas en el mundo, con más de 1.000 millones de usuarios activos (solo por detrás de gigantes como Facebook o Youtube), destacando por ser una de las más eficientes para empresas y marcas.

Ello es debido a que el usuario interactúa con la aplicación (lo que se conoce como engagement) en mayor proporción respecto de otras redes sociales populares, como pudiera ser Facebook o Twitter.

¿Por qué debes aumentar seguidores en Instagram?

Si tienes un negocio online o un marca personal es muy probable que poseas un perfil en esta red social. Pues bien, el principal motivo para subir seguidores en Instagram es el incremento del alcance de tu marca.

Cuantas más personas te sigan en redes sociales mayor será la audiencia que conoce tu negocio y, por tanto, mayor será la posibilidad de incrementar ventas entre ese público que te sigue y te conoce.

No obstante, Facebook o Instagram son redes sociales en evolución constante. Sus cambios de algoritmo hacen que no siempre resulte sencillo alcanzar con tus publicaciones al número de seguidores deseados (salvo que inviertas en contenidos patrocinados). Eso, unido a la dificultad de conseguir nuevos miembros, hace que empresas y marcas lleven a cabo prácticas dirigidas a ampliar su red de influencia.

Vamos a verlas.

Cómo subir seguidores en Instagram

Antes de empezar debes entender algo.

Necesitas seguidores reales en Instagram. De poco te va a servir comprarlos en Internet. La mayoría de los servicios de compra de “seguidores” son ofrecidos por empresas que, lo que en realidad venden son perfiles falsos tras los que no existe nadie. Obviamente estos no generan ningún beneficio para tu marca, no interactúan y no compran, más allá de servir para agrandar el ego de quien los adquiere.

Bien, ahora la pregunta del millón, ¿Cómo tener más seguidores en Instagram?.

A continuación, te mostramos 5 técnicas poco conocidas pero cuyos resultados pueden sorprenderte.

Identifica usuarios que puedan estar interesados en tu contenido

Es muy sencillo. Los propios seguidores que tengan tus competidores serán usuarios potencialmente interesados en tu propio contenido. Por ejemplo, si tu negocio online es un ecommerce de moda, tan solo debes identificar otra tienda online de moda con contenido similar al tuyo, y echar un vistazo a su Instagram. Es muy probable que su audiencia también pueda estar interesada en tu negocio.

Otro ejemplo, si vendes zapatos confeccionados con materiales veganos, es muy probable que entre los seguidores de un perfil de Instagram de comida vegana existan usuarios interesados en ti, en tu contenido y en tu producto.

Bien, y ¿cómo les hacemos saber a esos usuarios que existimos?

Interactúa con los seguidores de tu competencia o de perfiles que guarden relación

Una táctica que suele funcionar muy bien es hacer “like” en las fotografías que dichos usuarios publican en su propio perfil personal, o dejar comentarios en sus publicaciones.

Es una forma de llamar la atención sobre tu marca, interactuar con ellos y decirles: “mira, estoy aquí”. Si no reciben una gran cantidad de “likes” o comentarios en sus publicaciones ten por seguro que tu “like” o comentario llamará su atención.

Hacer “follow”

Esta es una técnica mucho más agresiva que la anterior y hay que realizarla con precaución. Es recomendable desempeñarla al crear la cuenta de Instagram con el fin de generar una audiencia suficiente para superar la barrera de los 1.000 seguidores.

Para ello puedes seguir a los últimos followers de tus competidores. Es recomendable no seguir a más de 100 personas al día. Tras esto deja pasar unos días y comprueba quién te ha seguido y quién no. A quién no te haya devuelto el follow podrás dejar de seguirles.

Para ello es conveniente utilizar algún tipo de software específico para este tipo de tareas, por eso, contar con la ayuda de äbranding puede hacer que la gestión de tus redes sociales sea un proceso ágil del que no tendrás que preocuparte.

Usa #hashtags

Si bien es una técnica mucho más pasiva que la anterior, el uso de los #hashtags va a facilitar la visualización de tus publicaciones a personas que buscan sobre un tema en específico.

Colocando hashtags consigues que tu perfil y tu contenido sea visto por usuarios que tienen algún tipo de interés en tu nicho, por lo que es probable que acaben convirtiéndose en seguidores.

Realiza sorteos para subir seguidores en Instagram

Una buena manera de conseguir seguidores reales en Instagram (que además estén interesados en tu marca) es sortear algo que esté relacionado con la actividad de tu cuenta.

El objetivo es que tus potenciales seguidores descubran tu perfil en esta red social y que, de paso, tengan un incentivo inicial para seguirte.

Obviamente, si el contenido que compartes en Instagram es de su interés existe una gran probabilidad de que continúen siguiéndote tras el sorteo.

Este proceso lo puedes hacer de forma manual, debiendo repasar uno a uno los participantes y mirar si han cumplido con las bases del sorteo (por ejemplo, si te han hecho follow, si han citado 3 amigos, si le han dado like a la publicación, etc.), cosa que, como vas a suponer, puede ser una labor muy aburrida si el número de participantes es altísimo.

O puedes emplear una herramienta o software específico para hacer el sorteo y ahorrar mucho tiempo.

En äbranding podemos ayudarte

Dentro de nuestros servicios de marketing digital creamos, diseñamos y gestionamos los perfiles de redes sociales de tu marca para que la conozcan más y se enamoren más de ella, creando contenidos específicos para un target definido.

Ponte en contacto con nosotros y pregúntanos por nuestro servicio de redes sociales, estudiaremos tu caso y elaboraremos un plan de comunicación especifico para tu empresa, con el que alcanzar tus objetivos.

Este año 2019 hemos pensado, diseñado, desarrollado, programado, fotografiado, posteado, grabado, construido, ilustrado, maquetado, impreso… más de 600 trabajos.

Pero sobre todo HEMOS DISFRUTADO.

GRACIAS a todas las empresas que lo habéis hecho posible y, especialmente, a las personas que durante estos 365 días habéis confiado vuestros proyectos al equipo ä, compartiendo vuestra energía e ilusión.

2020 será un año äLUCINANTE.

Gracias a Microfilm.pro por estar siempre dispuestos a filmar y producirnos vídeos que captan tan bien la esencia de äbranding.

¡Feliz Nävidading!

Existe una sencilla manera de aumentar el valor de una marca, reforzar la relación con el cliente y conseguir mayores ventas. El equipo de desarrollo web de äbranding puede ayudarte a crear una app para tu negocio digital con la que podrás alcanzar estos objetivos, pero primero te contamos qué es una app, y cuáles son sus ventajas.

¿Qué es una app?

Una app es un software o aplicación informática que está diseñada para ser ejecutada en smartphones (teléfonos inteligentes), tabletas, u otros dispositivos móviles.

Según un informe de Statista, el número de personas con un smartphone en todo el mundo alcanzará los 2,87 mil millones en 2020. Por lo que se prevé que más de 2.000 millones de personas realicen transacciones con un e-commerce a través de su teléfono móvil durante este año 2019.

En concreto, en España, los usuarios de dispositivos móviles con edades comprendidas entre los 14 y los 44 años, se descargan, de media, 3,8 aplicaciones al día (juegos, redes sociales, vídeos, aplicaciones para compras online, etc). De hecho, la mayor parte de los usuarios prefieren las aplicaciones móviles frente a las páginas webs porque son más rápidas y más sencillas de utilizar.

No obstante, no vale cualquier app, los usuarios son cada vez más exigentes y no están dispuestos a tolerar las aplicaciones con mal funcionamiento. Hasta el punto es así, que el  79% las abandona tras usarlas si descubren fallos, dejando, además, comentarios negativos en los marketplaces de apps, como Google Play o la App Store.

Lo que el usuario digital quiere cuando utiliza una app es acceder de forma sencilla a la información de un producto, a su compra. Para ello la aplicación debe ser intuitiva y sencilla de usar. Es decir, una buena experiencia de uso.

Para que te hagas una idea, las aplicaciones móviles nos sirven para llevar a cabo tareas de nuestro día a día de manera sencilla: organizar nuestra agenda, crear listas de la compra, nos ofrecen entretenimiento, o nos ayudan en la organización y productividad de nuestro trabajo.

Ventajas de tener una app en tu ecommerce

Lealtad hacia la marca

Una de las razones para crear una app para tu ecommerce es que favorece la conexión entre tu negocio y el cliente.  Los usuarios que se deciden por instalar una aplicación en su teléfono están, al menos a priori, mostrando un mayor interés en la compra que un usuario de un sitio web (normalmente lo que busca este último es consultar información)

Además, en aquellos usuarios que se descargan la app de un comercio electrónico, es probable que la próxima vez que tengan que realizar una compra la efectúen utilizando la aplicación.

Notificaciones

Las aplicaciones móviles admiten el envío de notificaciones push o beacons a los smartphones con ofertas, nuevos lanzamientos, etc. Sin embargo, es conveniente no hacer un uso desmedido de este tipo de notificaciones, ya que podría resultar invasivo para el usuario, pero en general son una buena herramienta en tu estrategia de marketing digital.

Velocidad de carga

Las aplicaciones móviles son más rápidas y seguras en comparación con los navegadores móviles. El motivo se debe a que dicha velocidad no depende de la conexión a Internet del sitio donde nos encontremos, sino de la potencia que el procesador de nuestro teléfono móvil posea.

Mejor experiencia de usuario

El cómo se presenta tu ecommerce ante tus clientes puede hacer que aumenten o disminuyan tus ventas. Y eso es porque tus usuarios lo que esperan es encontrar una navegación cómoda y sencilla que les permita encontrar lo que están buscando.

Para ello, las apps prescinden de molestos banners, botones innecesarios, o cualquier otra distracción que perjudique la experiencia de usuario. Si el cliente recuerda lo sencillo que es utilizar la app es probable que vuelva a utilizarla. Además, la falta de distracciones permite al usuario llegar más rápidamente a la zona de pago y volver más a menudo.

Aumentan la tasa de conversión

La tasa de conversión en apps de comercio electrónico son tres veces más altas comparándolas con las de sitios webs en dispositivos móviles.

Además, el valor promedio de los pedidos en las aplicaciones es un 140% más alto que en los sitios web móviles.

En definitiva, este aumento de la conversión es debido a múltiples factores: mejor experiencia de usuario, mayor y mejor visualización de los productos, velocidad de carga, posibilidad de utilización sin conexión a internet, etc.

Desarrollo de app móviles en äbranding

En äbranding desarrollamos app a medida siguiendo las últimas tendencias y los objetivos de nuestros clientes. Ya sean desarrollos híbridos o en lenguaje nativo, lo importante es que tus clientes te lleven en el bolsillo con una app que se adapte a cada dispositivo, con un diseño actual y funcional.

Ponte en contacto con nosotros para conocer nuestros servicio de desarrollo de app.

El comercio electrónico está ganando la partida a las tiendas físicas porque las ventas online están en pleno crecimiento.

Los datos no mienten, y según un estudio realizado por BBVA Research, hoy en día 1 de cada 5 euros se gasta en internet. Además, el porcentaje de personas que compra por este medio (frente a los que no lo hacen) ya supera el 50%, siendo que la facturación total del comercio electrónico en España superó los 35.000 millones en 2018 (7 veces más que en 2008).

Otro dato destacable es que, según la AIMC, casi uno de cada tres internautas (es decir, un 31%) realiza una compra a través de internet, al menos una vez al mes.

Sin duda son datos que nos hablan del enorme crecimiento del ecommerce en España y de las oportunidades que todavía tienen los negocios online para subirse al carro, captar clientes y aumentar sus ventas online.

Sin embargo, esa oportunidad se ve limitada cuando no se entiende que una tienda online es una plataforma que debe adaptarse al medio digital y a los usuarios que la visitan. Por ejemplo, hace tan solo unos años sería impensable comprar mediante un teléfono móvil, sin embargo, hoy en día el 43% de los españoles utiliza el móvil para realizar compras online.

Por ello el ecommerce es un sector en constante evolución, que exige a los propietarios de tiendas online una constante adaptación a las necesidades de sus potenciales clientes y del medio digital en el que se desarrolla su actividad comercial, medio en el que, por cierto, cada vez surgen más competidores.

Por estas razones, en äbranding vamos a examinar 4 elementos clave a los que debes prestar especial atención si diriges una ecommerce y quieres aumentar tus ventas online (ten en cuenta que hay muchos más, pero consideramos estos de vital importancia).

Ventas online: Los 4 elementos clave para tu ecommerce

Pasarela de pago segura

Comencemos por el final, precisamente por ser el último paso de un proceso de compra y uno de los elementos más descuidados en el sector online (y a la vez más importantes para el éxito de una venta).

Una pasarela de pago segura no solo implica usabilidad, sino que influye en la confianza que un ecommerce transmite al cliente, por lo que puede marcar la diferencia entre realizar ventas online o que el cliente abandonde el proceso de compra por desconfianza.

Por eso hay que tomar con calma su elección, e independientemente del tipo de pasarela de pago que habilitemos en nuestra tienda online (TPV Virtual – Tarjeta de crédito o débito, PayPal, o Stripe), para ganarte la confianza del usuario y conseguir que se convierta en cliente, e incluso en cliente habitual, es necesario que tu negocio online ofrezca garantías de pago seguro, protegiendo siempre los datos personales y bancarios, y usando un protocolo seguro.

Información sobre gastos de envío

Probablemente es una de las cuestiones que más dudas suscitan entre los usuarios o clientes de un ecommerce cuando visitan una tienda online: “¿Cuánto me va a costar en total comprar este producto”?.

También es uno de los mayores motivos por los que tus clientes pueden cerrar el carrito de la compra y literalmente salir huyendo de tu comercio electrónico.

Por tanto, es imprescindible, para evitar sorpresas durante la fase de pago, que el cliente tenga información clara y de fácil acceso sobre los gastos de envío. Así, un ecommerce que envíe productos físicos, debería proporcionar al usuario, de forma sencilla, la respuesta a las siguientes cuestiones:

• ¿El precio del producto incluye los gastos de envío?, en caso contrario, ¿cuáles son los gastos de envío?
• ¿Existe una cantidad de compra a partir del cual los gastos de envío son gratis?
• ¿Cuál es el criterio por los que la tienda establece unos gastos de envío u otros?
• ¿Cuál es el pedido mínimo necesario para que el envío sea gratis?
• ¿Envían productos fuera de la Península? y, en ese caso, ¿cuáles son los gastos de envío?
• ¿Existen diferentes opciones de envío? y, en ese caso, ¿a qué precio?
• ¿Cuánto tardan en llegar los envíos?

Catálogo de productos y barra de búsqueda

Un catálogo es fundamental para que los usuarios de tu tienda online puedan navegar y encontrar tus productos. Lo ideal es que tus clientes puedan navegar por un menú que contenga las distintas categorías de tu ecommerce (en especial si cuentas con una variedad extensa de productos que ofrecer).

De esa manera facilitas la búsqueda de tus clientes, destacando aquello que más te interesa vender.

Sin embargo, por muy bien organizado que esté el menú de tu web, es posible que el usuario no encuentre fácilmente el producto por el que está interesado. Por ello es importante contar con un buscador en la cabecera de tu tienda online, simple, usable y la vista, que tan solo tecleando unas palabras pueda ofrecer el  producto que el usuario quiera, lo que sin duda le hará la vida más fácil a tu cliente.

Forma de contacto

Hoy en día las ventas online implican atención al cliente, y el éxito de una tienda online también se fundamenta en resolver dudas acerca de un producto o servicio, también sobre el proceso de compra, sobre los envíos, y un largo etcétera de cuestiones a las que un ecommerce no puede dejar de atender.

El medio, ya sea una página o un formulario de contacto, no es lo importante, lo trascendente es que la forma de contacto esté a la vista del cliente de tu tienda online y sea fácil de usar.

En äbranding te ayudamos con tus ventas online

En äbranding diseñamos tu tienda online debidamente estructurada y bajo las directrices de los motores de búsqueda principales.

Nuestro equipo de diseñadores y programadores, exprimen al máximo los principales gestores de contenido de la red: WordPress, Prestashop o Magento.

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Una noche mágica y especial, un encuentro perfecto el que acogió el Teatro La Rambleta, el Festival de Publicidad & Comunicación Creativa de la Comunidad Valenciana, La Lluna 2019.

Mágica porque el Festival comienza a ser anual, bajo demanda de todo el sector, las cifras, la calidad de los trabajos, y promovido por la Asociación de Empresas de Comunicación Publicitaria de la Comunidad Valenciana, ComunitAD. Y especial porque se enmarca en un año dulce para la comunicación local con la Capitalidad Mundial del Diseño.

La Lluna celebró su novena edición y todo el equipo de äbranding quiso estar presente en la fiesta de la publicidad y comunicación por excelencia. Es tal su importancia, que el festival traspasa fronteras, la Comunitat Valenciana es ya un referente y un reclamo de arte a nivel nacional.

Una edición marcada por las cifras, con proyectos de 38 agencias para más de 60 marcas, y un total de 339 casos presentados. Por los 71 proyectos de Jóvenes Talentos que reflejan las ganas y la fuerza del futuro que viene. 71 proyectos que son síntoma del gran momento que vive la industria Creativa Valenciana, y vienen pisando fuerte.

Desde äbranding nos sentimos orgullosos de poder formar parte tanto de este sector como de ComunitAD, y poder contribuir no solo al crecimiento de la industria, sino que, además, el alto nivel mostrado es síntoma de que estamos rodeados de los mejores, y eso también nos enriquece.

Enhorabuena a todos los participantes, premiados y premiadas, esa estatuilla es el reconocimiento a mucho más que un trabajo final. Significa la unión de muchas personas trabajando en una misma dirección, es el sacrificio, dedicación, ilusión y pasión, en definitiva, Publicidad y Comunicación.

¡Hasta La LLuna que viene!

Hoy día Internet es el medio de comunicación más importante que existe. Desde que se popularizó su uso (allá por los años 90 del siglo pasado), los ordenadores de escritorio (PC o Mac) han sido la forma habitual de acceder a esta red de redes, utilizando para ello la pantalla tipo “televisión” de los monitores de nuestras computadoras.

Sin embargo, la llegada de los dispositivos móviles, teléfonos inteligentes y tabletas, ha modificado la forma en la que accedemos a Internet. Para que te hagas una idea, en 2012, solo el 10,1% de las consultas que se hacían en Internet se realizaban a través de un dispositivo móvil, mientras que en 2018 esta cifra aumentó hasta el 43,4%, según una encuesta realizada por la AIMC.

¿Que implica todo esto para un negocio digital?. Muy sencillo. Si no quieres perder ningún cliente potencial, tu sitio web no solo debe tener buen aspecto, sino que también debe estar adaptado para la navegación mediante dispositivos móviles.

El problema de muchos sitios web actuales es la experiencia del usuario. A día de hoy, muchas páginas web siguen ofreciendo una misma versión, tanto para ordenadores de sobremesa como para dispositivos móviles, lo que dificulta la interacción del usuario de estos últimos con la web.

¿Qué es un diseño responsive?

Como su propio nombre indica, una web con diseño responsive responde al tamaño de la pantalla del dispositivo en el que se está viendo, se adapta a ella. Así que, en lugar de crear diferentes sitios web para diferentes dispositivos, un sitio web con diseño responsive lo que hace es reorganizar y redimensionar los diferentes elementos que componen el sitio web para adaptarse al ancho de cualquier pantalla.

Su objetivo fundamental es proporcionar a todos los usuarios de un sitio web un mismo contenido, evitando duplicidades y proporcionando una experiencia de usuario lo más similar posible, independientemente del medio (pc, móvil, tablet, etc.) que se utilice para acceder a internet, lo que sin duda dota de coherencia y consistencia a una web.

5 puntos que debes tomar en cuenta al hacer tu web con un diseño responsive

Velocidad de carga de tu sitio web

Debes tener en cuenta una cosa, el usuario medio de Internet tiene muy poca paciencia, y no todo el mundo está dispuesto a emplear varios segundos esperando a que se muestre una página web. Por dicha razón debe cargar muy rápido. 

El problema con las webs responsive visualizadas en un dispositivos móviles es que, a nivel de servidor, no hay diferencia con su versión de escritorio. Se cargan los mismos recursos (las mismas librerías).

Una forma de solucionar este problema es emplear librerías que permitan realizar una carga de página condicional, evitando así la utilización de recursos que no son necesarios cuando el usuario visita tu web desde un dispositivo móvil.

Tamaño de las ventanas

Una web bien diseñada debe abarcar toda la ventana que la contiene, sin necesidad de ampliarla para poder verla correctamente, ni salirse por los lados.

El tamaño de la pantalla va a determinar la amplitud con la que el usuario se podrá mover por tu sitio web. Está claro que en dispositivos móviles este no será muy amplio

Esto significa que no debes pretender trasladar el diseño que ya tiene tu página web en escritorio, tal cual, a dispositivos móviles. No existe peor experiencia de usuario que tener que hace zoom para ver en condiciones el contenido de tu página, o tener que desplazarse de izquierda a derecha para leer todo el texto o contemplar una imagen.

Por tanto, debes tener cuidado a la hora de plantear el diseño de tu web. De hecho, es recomendable llevar a cabo un diseño con el principio mobile-first, evitando así problemas de adaptación con pantallas de distinto tamaño y la sobrecarga de elementos inútiles.

El tamaño de la fuente importa

Aquí debemos aplicar el sentido común. 

Lo más importante es que la lectura de los textos de tu sitio web resulte cómoda, independientemente del tipo de dispositivo desde el que se acceda. 

Si el texto resulta demasiado pequeño, y hay que tirar de lupa para poder visualizarlo correctamente, estamos ante un problema que perjudica la experiencia de usuario.

Más allá de aconsejarte una tipografía o un tamaño en píxeles (las opciones son infinitas), la solución es intentar que todos los textos que aparezcan en tu página web tengan un tamaño de fuente y un interlineado que resulte cómodo para su lectura. 

Dí adiós a los efectos

Ten en cuenta que algunos de los efectos que aparecen en tu sitio web pueden no visualizarse cuando los usuarios acceden desde dispositivos móviles. Por eso debes cerciorarte que todo el contenido de tu web se visualiza correctamente en cualquier tipo de dispositivo.

Especial cuidado debes tener al implementar menús de navegación y partes del contenido con efecto “hover”. Piensa que en dispositivos móviles no existe el efecto “hover” (esta interacción ocurre cuando pasamos el ratón por encima de un elemento, apareciendo una capa con información adicional). El problema con este tipo de interacciones es que si usamos un dispositivo táctil, como un móvil o una tableta, dicha capa de información no se mostrará.

Distancia entre enlaces

Ojo con el lugar en el que colocas los enlaces en tu sitio web. Colocarlos demasiado cerca los unos de los otros es un error. Esto es debido a que, en dispositivos móviles, lo que hacemos es interactuar con la pantalla mediante toques con el dedo (no existe el ratón ni cursor), corriendo el riesgo de pulsar un enlace que no deseamos y acabando en un destino que no era el pretendido, con la consiguiente frustración.

Por ello es de vital importancia colocar los enlaces (independientemente que se trate de enlaces de texto, botones, o imágenes) con la debida separación y la ayuda de media quieres en CSS para su correcto funcionamiento en todos los dispositivos.

En äbranding desarrollamos sitios web a medida siguiendo las últimas tendencias y los objetivos de nuestros clientes. Los sites que desarrollamos están perfectamente adaptados a cada dispositivo, con diseños actuales y funcionales.

Nuestro equipo de diseñadores y programadores, exprimen al máximo los principales gestores de contenido de la red: WordPress, Prestashop o Magento.

La gestión de redes sociales es uno de los puntos fuertes del marketing digital. En äbranding somos expertos en Social Media. Nuestro equipo de especialistas analiza al detalle tus debilidades y fortalezas, a tu audiencia, los objetivos que se deben cumplir y a la competencia. El fin de todo esto va más allá de la simple presencia en Internet. Es importante estar, pero más que te encuentren.

Hoy en día Internet mueve el mundo. Las búsquedas online se cuentan por millones y los usuarios están hiperconectados. Tenemos acceso a una amplia variedad de información, que interviene activamente en la toma de decisiones. Antes de adquirir un producto o servicio el cliente potencial da infinidad de vueltas hasta llegar al que le resulta más interesante. A veces no se trata solo de una cuestión de precio, sino de la confianza que genera la empresa. A través de la gestión de redes sociales debemos ganarnos la confianza de nuestra audiencia.

Las PYMES todavía fallan en esto de las estrategias de Social Media. Es comprensible que el tiempo de los responsables de la empresa es limitado y gestionar la comunicación social tiene su miga. De nada sirve publicar porque sí, sin ton ni son. Para lanzar un mensaje efectivo debe de haber una planificación detrás. Por ello, confiar en profesionales para la gestión de redes sociales es todo un acierto.

Claves de la gestión de redes sociales para PYMES

Los objetivos

Empezamos por esta cuestión porque es de las más importantes a la hora de lanzar un mensaje de calidad. ¿Cuáles son los objetivos que te planteas y en qué plazo? La comunicación de tu empresa debe de estar planificada al detalle para lograrlos. Quizás tu principal propósito sea aumentar ventas (es lo más lógico), pero no será el único. A veces lanzamos campañas que tienen como fin la captación de leads. Es decir, nuevos usuarios que se registran en nuestras plataformas digitales y que nos permitirán obtener datos de calidad.

La realidad es que todos los objetivos del marketing digital están conectados entre sí. Por ello, es importante tenerlos claros desde el principio. En función de todo esto se diseña el plan de marketing y las acciones de comunicación. ¿Qué queremos comunicar y cómo lo vamos a hacer? ¡No hay que temer a las redes! Estas herramientas, bien manejadas, te aportarán resultados muy positivos.

La planificación es clave para el éxito en la gestión de redes sociales

Ante la gestión de redes sociales se nos abren un sinfín de caminos diferentes. En la planificación está el éxito. No se trata de lanzar mensajes a lo loco en las distintas plataformas digitales. Para triunfar hay que planificar. Lo haremos teniendo en cuenta los objetivos marcados en el punto anterior, previo análisis de la audiencia, el cliente ideal o buyer persona y el comportamiento de nuestros usuarios.

Si defines tus estrategias de Social Media con antelación, te será mucho más fácil lograr esos objetivos marcados. Así es mucho más sencillo plantear contenidos de calidad, con un estilo adecuado a tu negocio. Queremos crear sentimientos y sensaciones positivas, además de ganarnos la confianza del usuario.

En la planificación de las estrategias de redes sociales entra todo lo que puedas estar imaginando. ¿En qué plataforma vamos a publicar, con qué frecuencia, qué mensaje lanzaremos, cuál será el contenido gráfico, horarios, etc.? Como ves, nada queda al azar y eso es una garantía para poder enfrentarte a posibles situaciones de crisis.

Regularidad

Las publicaciones en redes sociales deben de ser regulares. Además, las distintas plataformas de Social Media tienen esto muy en cuenta para mostrar tus mensajes a la audiencia. Piensa que las diferentes redes también son empresas con ánimo de lucro, por lo que su objetivo es que gastes dinero en sus servicios (publicidad en redes sociales). Por ello, las publicaciones de perfiles profesionales no se muestran a todos los seguidores.

No obstante, Facebook e Instagram, premian la dedicación de sus usuarios, haciéndolos más visibles cuando reciben muchas interacciones positivas. Esto está muy relacionado también con el contenido de calidad, que veremos más adelante.

La frecuencia de publicación es clave en la gestión de redes sociales. Te será más fácil mantener la regularidad si tienes todo calendarizado y bien planificado.

El contenido

Como te hemos dicho, el contenido es esencial para lograr buenos resultados en tus estrategias de Social Media. ¿Cuáles son los intereses de tu audiencia? Tienes que hacerte esa pregunta, ya que la experiencia de usuario lo es todo en el marketing online. Tendrás que empatizar con tu público, con el fin de ofrecerle respuestas de calidad a sus inquietudes.

Somos conscientes de que el principal objetivo de cualquier PYME es aumentar ventas, pero no podemos atosigar al usuario con publicidad descontrolada. Cada publicación tiene su momento y su lugar.

Cuando hablamos de contenido no solo hacemos referencia al texto que acompaña cada publicación. Los vídeos e imágenes son la panacea del universo digital. Por lo tanto, tenemos que prestar atención al contenido gráfico, creando posts espectaculares, informativos y de calidad.

Interactúa

La gestión de redes sociales para PYMES es ideal para humanizar a la marca. Estos medios sociales nos permiten crear feedback e interacción entre la firma y la audiencia. Saber usar estas herramientas es una prioridad. Por lo general, la velocidad de respuesta a las dudas y preguntas de los usuarios interviene en la imagen que el público tiene de la empresa en cuestión.

En este punto es importante hacer mención a las situaciones de crisis. Un comentario negativo puede dañar la imagen del negocio, pero esto no siempre es así. Si se responde con transparencia, veracidad, humildad y profesionalidad, es muy probable que logremos el efecto contrario.

Jamás te aconsejaremos borrar comentarios negativos, puesto que esta acción podría salirte muy cara. Pero sí que te ayudaremos a gestionar cualquier situación incómoda con efectividad. Ten en cuenta que las redes te podrán ayudar a mejorar tu relación con tu público objetivo, entendiendo mejor a tus usuarios y acercándote mucho más a ellos.

Publicidad en Redes Sociales

Otra de las bazas que debemos aprovechar en la gestión de redes sociales para PYMES es la publicidad pagada en las diferentes plataformas. Una buena campaña de Ads nos ayudará a llegar a un público mucho más amplio y global. Saber utilizar las herramientas de los anuncios en Social Media te permitirá segmentar muchísimo el mensaje, logrando los objetivos planificados con éxito.

Las diferentes plataformas

Por último, no podemos olvidarnos de las distintas redes sociales que hay actualmente. Los mensajes deben de ser distintos en cada una de estas plataformas, ya que la audiencia de todas ellas tiene inquietudes diferentes. En la planificación de tus estrategias de redes sociales debes de tener esto muy en cuenta, con el fin de no perderte en minucias. Analiza qué herramientas y canales son los más ventajosos para tus acciones de Social Media, estudia métricas y pon en práctica lo analizado.

Contacta con äbranding si quieres que la gestión de redes sociales de tu marca esté en buenas manos. Nuestro equipo de Social Media está perfectamente formado en las últimas tendencias del sector, diseñando campañas personalizadas, de calidad y altamente eficaces. ¡Conócenos!

Para saber cómo vender por Internet es importante que te familiarices con algunos conceptos clave, como el plan de marketing para una tienda online. Actualmente quien no tiene visibilidad digital parece que no existe, por ello es de extrema importancia prestar atención a las estrategias de comunicación en eCommerce.

Si tu duda es cómo vender en Internet y lograr conversiones a través de los medios electrónicos, quédate a leer los consejos que te vamos a dar desde äbranding. Nuestra agencia está especializada en comercio electrónico. Nos ocupamos de todo lo que tiene que ver con el marketing digital de tu empresa, además de la construcción de marcas de calidad, que comuniquen mensajes de valor.

Un buen plan de marketing para una tienda online debe cumplir con varios objetivos:

• Optimizar la presencia online: crear estrategias de posicionamiento, con el fin de que los nuevos usuarios o clientes te encuentren con facilidad.
• Fidelidad: lograr que los clientes alcancen confianza en la marca, apoyándoles en todo momento y planificando estrategias directamente enfocadas a ellos.
• Experiencia de usuario: mejorar la satisfacción del cliente es clave en la creación de cualquier plan de marketing. Por ello, intentaremos que nuestra audiencia reciba un mensaje positivo, que evoque sensaciones increíbles.
• Aumentar ventas: estamos hablando sobre cómo vender en Internet. Por lo tanto, el propósito más destacable de tu plan de comunicación y marketing es aumentar las ventas de tus productos.
• Generar leads: cuantos más clientes potenciales se unan a nuestra empresa más fácil será convencerles para que realicen sus compras con nosotros.
• Servicio post-venta: todo eCommerce debe de contemplar las particularidades de un buen servicio post-venta. además, en muchos casos, es posible recurrir a herramientas de venta cruzada, que nos ayuden a mejorar los ingresos de la tienda electrónica.

¿Cómo vender por Internet?: las claves del éxito

Tenemos claro que tu objetivo es saber cómo vender por Internet. Por ello, te vamos a dar las claves para mejorar tus conversiones a través de plataformas digitales. La elaboración del plan de marketing para el eCommerce es tu prioridad en estos momentos. Recuerda estructurar bien este documento, ya que se convertirá en la biblia de la comunicación de tu negocio.

Esto sí, el plan de marketing de la tienda online no es un documento intocable. Es decir, será siempre susceptible a cambios y modificaciones, en función de los resultados de las diferentes estrategias.

Presta atención a tus objetivos

Para saber cómo vender por Internet el primer paso es averiguar cuáles son tus objetivos reales. Una tormenta de ideas es una técnica estupenda para tenerlos claros. Olvídate de cosas inalcanzables y aboga por propósitos que puedas cumplir a corto, medio y largo plazo.

Este es el inicio de cualquier plan de comunicación de una marca. De hecho, de esto van a depender las acciones que emprendas en el futuro.

Analiza sin descanso

Con el fin de crear un documento fiel a la realidad y que te sirva como base para la comunicación de la tienda electrónica, es imprescindible que analices todos los detalles del negocio, tanto internos como externos. Tu competencia es muy importante, ya que te va a permitir comprender mejor a tu público objetivo y sus gustos.

Queremos vender por Internet, pero para llegar a ese objetivo hay que poner en práctica diversas estrategias. Un buen análisis DAFO de tu tienda y de la competencia es una prioridad. No te olvides de estudiar la comunicación social de los competidores, podrás determinar qué hacen bien y en qué podrías mejorar tú.

Está claro que nos dirigimos a un público concreto. ¿Quién es tu buyer persona? Realmente este término hace referencia al cliente ideal. Se aleja considerablemente del target o público objetivo, para centrarse en ese usuario que todos queremos tener. Identifícalo y comunícale con seguridad.

¿Ya tienes en marcha tu eCommerce? Analiza bien el ciclo de compra de tus clientes y aprende a mejorar las ventas online. Las métricas que tenemos a nuestro alcance a nivel digital te ayudarán a tomar decisiones seguras.

La estrategia digital

Este es el grueso del plan de marketing digital de cualquier tienda online. Los dos puntos anteriores son de análisis y ahora es el momento de poner en práctica todo lo estudiado. Redefine cada objetivo y planifica estrategias de calidad.

En el documento debe de haber un espacio dedicado al posicionamiento SEO, en el que se haya definido una buena estrategia de palabras clave. El marketing de contenidos es una prioridad en este aspecto. Para vender por Internet necesitamos tiendas online de calidad, que posición debidamente en buscadores. Por ello, tendrás que poner en valor el contenido. No dejes de lado las descripciones de producto, ya que cuanto más originales son mejor será la conversión.

También es importante definir los canales de comunicación. Por ejemplo, la gestión de redes sociales. El Social Media es una herramienta imprescindible para comunicar con éxito. Así que dentro de este plan de marketing tendrás que reservar un aparatado a las estrategias de comunicación social.

El presupuesto destinado al marketing online de tu eCommerce también debe de estar reflejado en la planificación previa.

Análisis de resultados

Una de las claves para saber cómo vender por Internet es controlar bien el análisis de datos y resultados. Cada estrategia digital nos aporta información y métricas, que debemos estudiar con ahínco. Esto te va a servir para tomar decisiones, planificar cambios y establecer otras acciones. Google Analytics es una de las herramientas más potentes en este sentido.

Si no tienes claro cómo vender en Internet y quieres tener una tienda online de éxito, ponte en contacto con el equipo de äbranding. Nosotros te ayudaremos a crecer online, logrando que tus objetivos se cumplan y mejorando la indexación de tu eCommerce en los motores de búsqueda.

Si tienes una empresa o marca bien comprometida con la realidad vigente, seguro que conoces el branding. Este término, que hemos tomado prestado del inglés, hace referencia a la construcción o creación de una marca (Brand, en inglés). Bien, para ir un paso más allá, hoy te hablaremos del branding corporativo. Se trata del conjunto de técnicas que pondremos en práctica para crear la identidad de una empresa.

En äbranding, como nuestro propio nombre indica, somos expertos en branding corporativo. Contamos con especialistas y recursos específicos, que nos permiten diseñar planes de branding personalizados, a la altura de nuestros clientes. Y es que, de esto depende que la construcción de una marca aporte calidad y genere sensaciones positivas.

¿Qué es el branding corporativo?

Para explicarte bien este término te proponemos un juego: hazte las siguientes preguntas:

• ¿Quiénes somos?
• ¿Cómo hemos llegado hasta aquí?
• ¿Qué nos hace diferentes?
• ¿Qué hacemos?
• ¿A quién nos dirigimos?

¿Puedes contar una historia sobre tu empresa respondiéndolas a todas? Pues eso es, básicamente, el branding corporativo. Hablamos de la creación de una marca global, en la que intervienen todos los productos o servicios de una empresa, potenciando la presencia de la firma en un mercado globalizado y, cuanto menos, complicado.

El branding corporativo es, por lo tanto, la forma de hacer notar los valores de una empresa, logrando que calen en la mente del consumidor. El principal objetivo es conseguir que el cliente nos recuerde con positivismo. Queremos que la marca ocupe un puesto en el podio de nuestro sector y esto lo conseguimos mediante buenas estrategias de branding.

Las ventajas del branding corporativo

• Posiciona a la marca en el mercado: una buena imagen de marca nos permite ocupar un lugar de calidad en el mercado específico. Trabajamos enfocándonos en un sector concreto y con las miras puestas en lo más alto.
• Mejora la imagen de la empresa: si la estrategia de branding corporativo es correcta nos ayudará a crear una imagen positiva de la compañía.
• Ocupa la memoria del usuario: si tu imagen de marca es única quedará grabada en la memoria de tus clientes durante muchísimo tiempo.
• Genera confianza: el objetivo más claro del branding corporativo es incrementar las ventas de una compañía. Al contar con una marca positiva, en la que la confianza del usuario es suprema, las ventas crecerán, debido a que existe una mayor intención de compra frente a la competencia.
• Comunica con elegancia: gracias a estas estrategias, los nuevos productos o servicios tienen parte del camino recorrido. Esto nos permite lograr mucha mejor repercusión social. Piensa por ejemplo en Apple: cada lanzamiento de la compañía ya se recibe con una confianza ciega por parte de sus consumidores y la intención de compra es altísima.
• Llega a un amplio público: la construcción de una marca te ayudará a llegar a una audiencia mucho más amplia. Ten en cuenta que nos servimos de las diferentes estrategias de marketing actuales para lograrlo.
• Mejora la fidelidad del cliente: transmitir los valores positivos y transparentes de una compañía es clave para fidelizar a los clientes.

Cómo crear estrategias de branding corporativo

En äbranding tenemos muy claro que del branding corporativo depende, en gran medida, la construcción de una marca exitosa. Por ello, basamos nuestra estrategia en diferentes aspectos:

• El naming de la marca: el nombre de la firma debe de ser claro y fácilmente identificable. Actualmente son muchas las opciones disponibles para diseñar un buen nombre de marca. Nosotros podemos ayudarte a calar en la mente de tu público objetivo.
• Logotipo: el logotipo es la identidad visual de la firma. Seguro que si te decimos nombres de marcas conocidas los asocias rápidamente con un logo concreto. Lo que pretendemos mediante el branding corporativo es que en la mente del consumidor esté bien marcada la identidad visual de la empresa.
• Comunicación: una de las claves para que la marca llegue alto es la comunicación. Diseñar un plan, en el que se especifique el tono y la forma de comunicar es una prioridad. El plan de marketing tiene mucho que ver con todo esto. Piensa que lo que tu firma diga o haga es representativo y todo debe de estar muy bien estudiado y meditado

Contacta con äbranding para tus estrategias de marketing corporativo. Nuestro equipo creativo te ayudará a construir una marca de calidad, que permanezca en la memoria de tus clientes.