Que el poder de Linkedin para B2B a la hora de establecer relaciones comerciales es tremendo y guarda un gran potencial no hay ninguna duda. Pero, en ocasiones, olvidamos todas las ventajas que puede aportar a la comunicación externa de nuestra marca o empresa.

Por ello, mantenernos al día de las novedades y tendencias en Linkedin para B2B es, prácticamente, una cuestión obligada. En la entrada de blog de hoy descubriremos más sobre cómo podemos aprovechar el mundo de posibilidades que nos ofrece esta plataforma. ¿Comenzamos?

Nuevas tendencias, nuevas oportunidades

Publicidad adaptada a tus necesidades, stories, nuevas líneas de comunicación… Algunos trends que no debemos perder de vista bajo ningún concepto, ¿no crees?

Linkedin Stories

La locura del formato stories ha llegado incluso a Linkedin. Sí, lo que comenzó como una especie de copia de la que se apropió Instagram, ya ha clavado sus garras en otras plataformas como Facebook o incluso WhatsApp. En definitiva, ha llegado el momento de que la plataforma B2B más importante actualmente las incorpore a su sistema. Una oportunidad de acercarse mucho más a nuestra audiencia y conseguir que nuestro mensaje cale de una forma más directa. Una opción estupenda para dinamizar los contenidos que lanzamos en Linkedin. La frescura, sin embargo, no puede provocar que perdamos de vista nuestro objetivo. Por tanto, debemos tener siempre en cuenta nuestra línea de comunicación.

Publicidad mucho más segmentada y, desde luego, más personalizada

Dynamic Ads, una nueva característica de la aplicación, resultará de gran utilidad para las empresas enfocadas al B2B. Este nuevo sistema nos permitirá definir mejor el target al que nos dirigimos, lo que aumentará las posibilidades de conversión. Aparejado a ello llega un mayor y mejor posicionamiento de marca, que deriva en una notoriedad mucho más notable.

Podremos marcar un presupuesto mucho más marcado y ajustado, además de poder elegir entre diferentes modalidades de pago: por clic, por impresión o por mensaje. Mucha más conexión, pero a un precio mucho más asequible. ¡Una manera genial de optimizar el presupuesto de tu empresa dedicado a marketing!

Edición de mensajes, ¡por fin!

Ese mensaje en que se cuela una pequeña falta de ortografía sin querer o en el que creemos que no nos hemos explicado con suficiente claridad… Esos mensajes que quedaban flotando en el chat y nos daban algo de vergüenza. Sí, ese tipo de mensajes que… ¡por fin podrán ser editados o eliminados!

Sin duda, una apuesta por mejorar la comunicación entre profesionales y entre empresas. Esta nueva funcionalidad estará disponible tanto en la aplicación móvil como en la versión de escritorio. El destinatario no tendrá constancia del mensaje enviado o editado salvo que lo haya leído antes. Una forma de preservar la privacidad, ¿verdad?

¡Transmisión en vídeo!

La situación sanitaria derivada de la crisis provocada por la Covid-19 ha puesto de relieve la importancia de apostar por la comunicación digital. En un momento de necesario distanciamiento social, las transmisiones en vídeo en directo representan una interesante herramienta que tener en cuenta a la hora de planificar la estrategia de contenidos de nuestra marca o empresa. Estos “directos”, tan populares en otras plataformas como Instagram o Youtube se convierten a pasos agigantados en una alternativa que tener en cuenta en Linkedin. La apuesta por las transmisiones en vivo va a ser una tendencia clarísima en los próximos meses.

¡Zoom y Linkedin unen fuerzas!

Esta es otra de esas novedades que han sido una consecuencia clara de la situación actual. Próximamente, Linkedin permitirá que los mensajes del chat sean contestados por videollamada, además de por mensaje de voz o por el clásico texto. Esta integración nos permitirá generar conexiones más directas y cercanas con clientes u otros profesionales del sector con los que podamos establecer sinergias y crear alianzas.

Como puedes observar, Linkedin ha puesto toda la carne en el asador para este año 2021. En äbranding contamos con un equipo de profesionales especializados en la planificación y gestión de redes sociales corporativas. Descubre aquí nuestra cartera de servicios en materia de marketing, diseño gráfico y web, eventos y publicidad. ¿Necesitas ayuda para orientar la comunicación de tu negocio? ¡Cuenta con nosotros!

Nos encontramos en un momento histórico y crucial para el marketing digital. Una ocasión única, en la que la mejor tecnología y el conocimiento se unen de una manera casi perfecta para crear las mejores estrategias y aumentar las posibilidades de éxito de cualquier empresa o marca. Hoy hablamos de podcast para empresas.

La radio, uno de los medios de comunicación más míticos y clásicos continúa, a su manera, reinando como medio de transmisión de ideas y noticias. Aunque la evolución digital ha traído consigo numerosas novedades, la esencia persiste. Hace algunos meses os hablamos de la importancia de incluir podcasts en cualquier estrategia de contenido.

Hoy descubriremos cómo podemos implantar una sección de podcast para empresas en nuestra estrategia de marketing. ¿Nos acompañas?

Podcast para empresas ¿Qué cuestiones debemos tener en cuenta antes de lanzar la estrategia?

Para conseguir optimizar los resultados, debemos tener en cuenta diferentes variables:

• Frecuencia de publicación
• Temática
• Presupuesto
• Distribución de los contenidos
• Capacidades técnicas de la empresa para producir los podcast.

Descubre de la mano de äbranding cómo puedes optimizar tus resultados si te decantas por implementar podcast en tu estrategia de marketing corporativa.

Frecuencia de publicación de podcast para empresas

Es importante planificar cuál va a ser la frecuencia de publicación del podcast corporativo. Dependerá, por supuesto, de los objetivos que se persigan y del tiempo disponible para ejecutar y desarrollar el proyecto. Como mínimo, sería interesante publicar un podcast mensual, para lograr cierta sensación de periodicidad en la audiencia e impactar. Como máximo te recomendamos que lances uno o dos podcast semanales y no sobrepases los 10 mensuales. La constancia es un factor importante y, por ello, debemos plantearnos cuál va a ser la frecuencia de publicación con la que nos vamos a sentir cómodos, para no cambiar constantemente el ritmo y provocar cierta confusión entre los oyentes.

Temática

Tal y como sucede con la frecuencia, la temática dependerá principalmente de los objetivos que persiga la empresa o marca tratarse de temas más cercanos, si lo que deseamos es generar una sensación de confianza y calidez entre nuestros seguidores. O quizá nos convenga generar podcast con un tono más corporativo y más directo, que nos permita explicar y dar a conocer de forma más “oficial” a qué nos dedicamos o cuáles son nuestras fortalezas. Siempre es una buena idea implicar a trabajadores de diferentes equipos, para aprovechar las sinergias que pueden surgir de este tipo de proyectos.

Presupuesto

Asimismo, debemos tener en cuenta cuál es el presupuesto con el que contamos para poner en marcha el proyecto. Para conseguir un podcast de calidad, deberemos apostar por buenos materiales de grabación y edición para conseguir un resultado a la altura de nuestra empresa. Es posible que debamos reservar una parte del horario de los empleados que vayan a formar parte del podcast para prepararlo. Una inversión que, de algún modo, repercute directa o indirectamente en el presupuesto general.

Distribución de los contenidos

Una de las cuestiones más importantes es, sin duda, la distribución de los podcast. No nos referimos simplemente a la plataforma en la que los lanzaremos, sino también a la forma en la que los daremos a conocer. Redes sociales, newsletters, publicaciones corporativas… Son muchas las maneras en las que podemos promocionar y dar publicidad a nuestro podcast.

Capacidades técnicas de la empresa para producir los podcast

¿Cuenta la empresa con un espacio adecuado para grabar y producir los podcast? ¿O quizá necesitaremos ayuda externa o subcontratar este servicio? El objetivo es claro y concreto: obtener el mejor resultado posible optimizando el presupuesto, ¿verdad?

En äbranding somos expertos en la generación de estrategias de marketing digital multicanal. ¿Quieres lanzar tu propio podcast corporativo y enriquecer tu marketing de contenidos? Conocemos todas las claves para conseguir sacar el máximo rendimiento a tus ideas y planes. Además, contamos con una amplia cartera de servicios a diferentes niveles. ¿Necesitas ayuda? ¡Contacta con nosotros!

Si algo tenemos claro a día de hoy es que los contenidos se han convertido, sin duda, en los reyes de cualquier estrategia de marketing digital. Pero, ¿qué entendemos por “contenidos”? ¿Funcionan todos igual? No son todoterreno y, además, están muy vivos… Descubre de la mano de äbranding en qué consiste la curación de contenidos y por qué es una cuestión vital para tu marca o empresa.

¿En qué consiste exactamente la curación de contenidos?

Una estrategia de curación de contenidos tiene como objetivo recopilar información interesante y de todo tipo que utilizaremos posteriormente para nutrir la estrategia de contenidos de nuestra marca o empresa. Se trata, por tanto, de una búsqueda intensa y profunda para conseguir perfilar qué tipo de información formará parte de la base de nuestros contenidos.

La curación de contenidos forma parte de un proceso

Para realizar una correcta curación de contenidos debemos seguir un proceso estructurado, que nos ayudará a lograr nuestros objetivos.

• En primer lugar, se realiza una búsqueda de información interesante y adecuada para nuestro cometido.
• Posteriormente, elegiremos y ordenaremos la información con el objetivo de compartimentarla y establecer su utilidad.
• A continuación, construiremos los diferentes tipos de contenido: infografías, entradas de blog, piezas de vídeo o audio…
• Para finalizar, elegiremos los canales más adecuados para conseguir que la información y los contenidos lleguen a nuestro público de forma óptima. Aumentaremos así su utilidad y nos podremos asegurar de que cumplan su propósito.

Además, una vez entregados al público, podremos estudiar qué tal interactuan con ellos, si alcanzamos nuestro objetivo y si las herramientas que hemos utilizado son útiles. El feedback es, por tanto, una cuestión muy importante. Y es que ninguna empresa quiere generar contenidos que no aporten valor ni cubran las necesidades o curiosidades de sus clientes y seguidores. Debemos aportar una pieza adecuada en un momento preciso.

¿Qué beneficios aporta a una empresa o marca la curación de contenidos?

Esa es una pregunta clave. Conocer los beneficios que podemos obtener apostando por la curación de contenidos nos ayudará a comprender mejor su utilidad y a descubrir su valor. Podemos destacar varias ventajas de contar con este tipo de estrategias:

• Conseguiremos conocer mejor las necesidades de nuestro público analizando su reacción a los contenidos que hemos publicado.
• Lograremos una imagen de marca clara y sólida, que nos permitirá aumentar la notoriedad de nuestra empresa y, por tanto, mejorar nuestra presencia y peso en el mercado.
• Aportaremos información interesante al mercado, que aumentará las posibilidades de que nuestros consumidores y potenciales clientes nos perciban como una marca o empresa en la que confiar.
• La curación de contenidos permitirá perfilar de mejor manera la estrategia de posicionamiento SEO de la compañía.
• Generar contenidos cuidados aumentará las posibilidades de que el público se interese más por nuestra marca o empresa y aumente así nuestra presencia en redes sociales.

Errores que evitar en cualquier estrategia de curación de contenidos

Ahora que conocemos las principales ventajas de la curación de contenidos, llega el momento de descubrir qué errores no debemos cometer cuando nos lancemos a implantar este tipo de estrategia.

¿Qué debemos tener en cuenta?

• ¡Olvida los contenidos generales y sin alma! Es importante lanzar contenidos concretos, con información relevante. En dos simples palabras: “con chicha”. Los contenidos demasiados generales no conseguirán captar la atención de tus seguidores y proyectarán una sensación de dejadez.
• ¡No copies jamás contenidos de otras personas! Además de no ser legal ni ético, proyecta una imagen muy negativa de tu empresa. Una forma muy rápida de perder la credibilidad.
• ¡Ten a tu audiencia siempre presente! Al fin y al cabo, los contenidos que publiques están especialmente diseñados para ellos. Y, sin su participación, la estrategia no funciona.

En definitiva, la curación de contenidos es una excelente herramienta que tener en cuenta en cualquier estrategia de inbound marketing. Sin duda, una pieza clave del marketing digital de una empresa. En äbranding somos expertos en la curación de contenidos. ¿Necesitas ayuda? ¡Cuenta con nosotros!

Vale, conocemos el concepto “branding” o, al menos, nos suena de algo, ¿verdad? Pero el concepto rebranding… ese ya se nos escapa un poquito más. Hoy (y de la mano de äbranding) conoceremos qué es exactamente este concepto y en qué consiste. Sin duda, una estrategia ideal para dar un toque fresco y renovado a una empresa. Pero, como siempre defendemos, sin perder de vista la esencia. ¿Nos acompañas?

¿Qué es exactamente el rebranding y cómo funciona?

Con rebranding nos referimos a una afilada estrategia de marketing cuya base principal es el cambio. Puede ser un cambio de nombre, de imagen corporativa, de logotipo o una combinación de todos estos elementos.

Pero, ¿cómo funciona exactamente? ¿Entraña algún peligro? ¿Qué cuestiones debemos tener en cuenta antes de lanzarnos a comenzar un proyecto de esta envergadura?

Aplicaciones de una estrategia de rebranding

Como siempre sucede en estos asuntos, cada estrategia se puede adaptar milimétricamente a las necesidades de diferentes tipos de empresa. Su intensidad y profundidad dependen del propósito que se quiera conseguir.

Podemos aplicarlo para dar una chispa extra al lanzamiento de un nuevo producto, para adaptar la imagen a una nueva etapa o nuevas necesidades, para impactar en nuevos mercados…

En resumen, con una estrategia de rebranding conseguimos revitalizar la marca y, al mismo tiempo, reivindicar el lugar de la empresa en su sector o, simplemente, dar una vuelta de tuerca.

Razones para apostar por una estrategia de rebranding

Apostar por una estrategia de rebranding puede suponer, sin duda, el empujón que nuestra marca o empresa necesita para aumentar su visibilidad y notoriedad. Además, contar con un equipo de profesionales expertos en el sector multiplicará nuestras posibilidades de éxito.

¿Qué razones podemos encontrar?

• Necesitamos diferenciarnos de nuestros competidores. Destacar, llamar la atención y cautivar a los consumidores. Una necesidad que se agudiza en sectores muy compartimentados y en los que compartimos segmento de mercado con muchas otras marcas.
• Eliminar una imagen negativa. En ocasiones, algunas acciones del pasado pueden provocar problemas a la empresa en el presente y el futuro. Cuidar la reputación de nuestra empresa es esencial, especialmente hoy en día. Los problemas pueden convertirse en una cuestión viral de una forma demasiado sencilla.
• Pérdida de cuota de mercado. Esa revitalización puede surgir de la necesidad de volver a situarnos como primera opción de los consumidores y recuperar a aquellos que han pasado a la competencia.
• Causas inesperadas. En ocasiones, suceden cosas inesperadas. Cambios profundos de la sociedad o del comportamiento de los consumidores que provocan una necesidad de ruptura que debe afectar lo mínimo posible a nuestra marca o empresa.

Esta estrategia de rebranding debe nacer como resultado de una vocación de cambio por parte de la propia empresa. No es una solución, sino una herramienta para solucionar la falta de visibilidad de nuestra marca o empresa.

La esencia como punto de apoyo y de partida

Y es que este cambio no significa un rechazo de lo anterior. Se trata de una evolución lineal, de un crecimiento progresivo y del paso natural del tiempo. Por esa razón, antes de comenzar un proceso de rebranding debemos volver a las raíces, a la esencia. En definitiva, a lo que caracteriza a esa marca o empresa y la convierte en algo único e irrepetible. Es vital excavar en esa razón de ser que provocó el nacimiento de la empresa (o del producto) y construir a su alrededor esa nueva imagen. Necesitamos ser relevantes, pero, sobre todo, creíbles e inspirar confianza.

En äbranding contamos con un equipo de expertos en comunicación, diseño y marketing, preparados para relanzar tu marca mediante un proceso de rebranding. Descubre cómo podemos ayudarte.

De que la publicidad y las promociones en redes sociales se han convertido en una cuestión esencial no cabe duda. Día a día, nuestras empresas y marcas compiten con una gran cantidad de rivales para captar la atención de clientes y consumidores. Por ello, contar con una adecuada estrategia de social ads es realmente importante y casi un requisito para lograr visibilidad. Seguro que te has preguntado en alguna ocasión: ¿Cómo poner anuncios en Facebook? y hoy, te traemos la respuesta.

En nuestra entrada de hoy aprenderemos qué errores no debemos cometer a la hora de planificar una campaña publicitaria en Facebook. Cuestiones importantes que tener en cuenta para lograr que nuestra inversión y propósitos lleguen a buen puerto.

En äbranding contamos con un equipo de profesionales especializados en estrategia digital, que perfilarán adecuadamente las necesidades publicitarias que tu marca o empresa necesita cubrir. ¿Nos acompañas?

Cómo poner anuncios en Facebook: 7 errores que no debes cometer en tu campaña de anuncios en Facebook

Aunque esta herramienta es fácil e intuitiva en cuanto a su funcionamiento, es realmente importante dejar su planificación y ejecución en manos de personal especializado. Cometer errores en la plataforma y en el enfoque de los anuncios es relativamente sencillo. Por ello, cualquier acción de este tipo debe estar respaldada por un análisis calmado y certero. Descubre con nosotros 7 errores que no debes cometer en tu campaña de publicidad en Facebook.

1. Elegir un publico no adecuado

La tentación de conseguir que nuestro producto o servicio llegue a oídos de todo el mundo es muy grande, ¿verdad? Pero, igual que sucede en otras plataformas publicitarias, debemos tener muy en cuenta el público objetivo al que se dirige la promoción. Como siempre sucede, podemos “empaquetar” a nuestros clientes en diferentes grupos (targets) a los que impactaremos siguiendo estrategias diferentes. Por tanto, debemos tener muy claro a quién dirigimos nuestro anuncio y qué queremos conseguir con él.

2. Aportar contenido carente de valor

Es esencial conseguir que el material que lancemos en la promoción sea atractivo y aporte valor a la persona que lo va a recibir. Una imagen atractiva, un vídeo dinámico o un carrusel de fotografías impactantes conseguirán llamar la atención de nuestro público y, por tanto, aumentar las posibilidades de que cliquen en el anuncio y visiten nuestra web. En resumen: atracción, atracción y más atracción.

3. Incluir un copy plano y sin chispa

¡Competimos con una gran cantidad de empresas! No podemos permitirnos el lujo de incluir un copy (texto del anuncio) plano y sin interés. Es necesario utilizar un lenguaje rico, llamativo, que capte nuestra atención y nos anime a interactuar con la marca. Nada de frases manidas ni juegos de palabras demasiado coloridos. Es preferible utilizar un lenguaje directo, claro y transparente, en el que quede claro que nuestro producto o servicio satisfará las necesidades del cliente. ¡Debemos dirigirnos al éxito!

4. Utilizar mal los enlaces

Es extremadamente importante que revises concienzudamente los enlaces incluidos en el anuncio que vas a publicar. Si cometemos un error en ellos, no solo no conseguiremos visitas en la web (y las posibles ventas derivadas), sino que, además, lanzaremos una imagen descuidada y poco atenta de nuestro negocio. ¡Los links son un punto clave en cualquier anuncio de Facebook!

5. Elegir un presupuesto inadecuado

Para conseguir resultados óptimos, es obligatorio establecer un presupuesto monetario claro, adecuado y en sintonía con los objetivos que perseguimos. No por gastar más dinero conseguiremos necesariamente mejore resultados. ¡Os lo podemos garantizar! Debemos tener en cuenta el valor del producto o servicio que promocionar, la zona geográfica en la que vamos a lanzarlo, el tipo de anuncio…

6. Olvidar las campañas que tienes en marcha

¡No puedes olvidarte de las campañas que tienes en marcha! Es importante que las controles, vigiles su evolución y apliques cambios en caso de que sea necesario. Por tanto, es esencial que entres de forma regular en la plataforma y analices cuál es el rendimiento de las campañas. De todos modos, ¡no te obsesiones! Simplemente debes prestar atención: sin prisa, pero sin pausa.

7. Repetir la misma fórmula una y otra vez

Aunque hay que ser fiel a la estrategia si funciona, es recomendable incluir algunas modificaciones a la hora de realizar nuevas campañas de anuncios de Facebook. En definitiva, valora qué funciona y qué no e introduce cambios sensatos y meditados.

Si te sigues preguntando… ¿Cómo poner anuncios en Facebook? ¡En äbranding podemos ayudarte! Somos expertos en estrategia en redes sociales. Sin duda, una pieza fundamental en cualquier plan de marca. ¡Descubre toda nuestra oferta de servicios! Te esperamos.

Los clientes de una empresa forman (o deben formar) parte de su núcleo duro. Cualquier organización debe tener en cuenta las necesidades y características de sus clientes para conseguir desarrollar una correcta estrategia de negocio. Pero, más allá de su adquisición, debemos tener en cuenta otro factor esencial: su fidelización. ¿Qué entendemos por fidelizar clientes?

Fidelizar clientes: ¿Por qué es esencial para tu empresa?

Con este término nos referimos a todas las estrategias destinadas a conseguir que los consumidores escojan nuestra marca y productos a la hora de realizar sus compras. De este modo, conseguimos una mayor notoriedad y una mejor percepción de nuestra empresa.

¿Qué estrategias podemos seguir para conseguir fidelizar a nuestros clientes?

Descubre de la mano de äbranding diferentes técnicas y acciones para aumentar la fidelización de los clientes hacia tu marca.

Construye una relación directa, sincera y duradera

Cualquier consumidor es impactado actualmente por una gran cantidad de estímulos publicitarios en su día a día. Por ello, es realmente importante construir una relación sólida con nuestros clientes. Una relación que debe estar basada en la sinceridad, la transparencia y, de algún modo, la vocación de servicio y utilidad.

Ofrecer un producto de calidad y que satisfagas las necesidades de los consumidores no es suficiente. Es, simplemente, un requisito. Las empresas deben centrarse en ganar la confianza de sus clientes, creando todo un universo alrededor de sus productos y servicios. Una estrategia en la que se cree un vínculo difícil de romper.

¿Cómo conseguirlo? Mediante un departamento de atención al cliente eficaz y rápido, un buen servicio de mantenimiento, una atención telefónica resolutiva… Para ello, los canales digitales suponen una herramienta de gran ayuda y forman parte del núcleo de cualquier estrategia de marketing digital.

Personalización, personalización… y más personalización

Como ya hemos adelantado en el punto anterior, es importante tener en cuenta el punto de vista de tus clientes. Para ello, cualquier tipo de interacción pude significar una oportunidad ideal para aumentar su fidelidad de marca.

Por ejemplo, si recibes una queja concreta de un cliente, estúdiala para detectar posibles errores y ofrece una respuesta coordinada, única y personal. De esta forma, se sentirá valorado, escuchado y aumentará su confianza en tu marca o empresa. Para ello, debemos tener en cuenta la gran variedad de herramientas digitales de las que podemos aprovecharnos actualmente.

¡Experiencias!

Los consumidores de hoy en día no valoran simplemente el objeto o servicio que compran o contratan por sus características. Lo que todos buscamos hoy en día es vivir experiencias diferentes, que nos hagan sentir bien y disfrutar cada minuto. Por ello, te recomendamos que, si quiere trabajar la fidelización de tus clientes, diseña un mundo de experiencias relacionado con aquello que ofreces.

Porque un café no se valora solo por el sabor, ni tampoco escogemos un gimnasio solo por sus máquinas e instalaciones, ¿cierto?

Pon en marcha un programa de fidelización adecuado

Los programas de fidelización han evolucionado en gran medida durante los últimos años. Las nuevas tecnologías han multiplicado de forma exponencial las posibilidades de establecer un programa de fidelización exitoso y adecuado para nuestro negocio.

Desde tarjetas de cliente digitales hasta descuentos enviados a través de newsletters, podemos poner en marcha diferentes programas para aumentar la fidelidad de nuestros clientes hacia la marca.

En äbranding somos expertos en estrategias de fidelización de clientes como parte de nuestros planes de marketing y comunicación digitales. Descubre como nuestro equipo de profesionales puede ayudarte a lograr tus objetivos. Una excelente forma de mejorar los contenidos digitales de tu empresa y sacar todo el jugo posible. Además, contamos con un equipo de expertos especializados en gráfico y web. ¡Te esperamos!

Aumentar el engagement es una de las principales claves para mantener relaciones a largo plazo con tus clientes. Si por algo se caracteriza, en principio, el éxito de una publicación en concreto en redes sociales es, sin duda, por su nivel de engagement.

Pero, ¿a qué nos referimos con ese término exactamente? ¿Por qué es tan importante en cualquier estrategia de marketing digital? En äbranding somos especialistas en analizar las causas y encontrar soluciones al bajo engagement en las publicaciones de las redes sociales corporativas de una empresa. En definitiva, una pieza fundamental en la aplicación de inbound marketing.

Y, en la entrada de hoy, descubriremos qué es exactamente el engagement y qué herramientas y estrategias podemos seguir para aumentarlo. ¿Nos acompañas?

Significado y estrategias para aumentar el engagement

¿Qué significa el concepto “engagement”?

En resumen, el engagement es un término que se refiere al grado de interacción que consigue una cuenta con sus seguidores en las redes sociales. Mide el número de ‘me gustas’, compartidos o comentarios que se producen en las publicaciones.

¿Por qué es tan importante?

De alguna manera, nos permite medir el interés que despiertan nuestras publicaciones entre el público que nos sigue. Es un termómetro eficaz con el que podemos evaluar cómo se va desarrollando nuestra estrategia de contenidos en redes sociales.

Estrategias para aumentar el engagement de nuestros perfiles corporativos en redes sociales

Como imaginarás, existen unas cuantas estrategias y consejitos que podemos aplicar para aumentar el engagement de nuestros perfiles corporativos. ¿Os apetece conocer un poco más sobre estas claves?

Presencia creativa y atractiva en redes

Hace demasiado tiempo que la estrategia de “estar por estar” en las redes no funciona demasiado bien. Además, no todas las redes sociales son útiles o aptas para nuestras empresas. Por ello, debemos centrarnos y averiguar cuáles son las redes más adecuadas para comunicar nuestro mensaje. Además, ese mensaje deber ser transmitido de forma original y atractiva. Conseguir llamar la atención de nuestros seguidores y captar su interés es una cuestión fundamental. Contar las maneras de forma diferente, hablar con un lenguaje adecuado y tener claro cuál es nuestro objetivo son tres claves que tener en cuenta.

Conseguir la atención de perfiles con gran influencia sobre nuestro público

Y es que no todo pasa por contratar al influencer con mayor número de seguidores o más famoso. Nuestra estrategia debe centrarse en encontrar perfiles que ejerzan una gran influencia sobre nuestro público objetivo. Sí, en muchas ocasiones, un perfil mucho más pequeño y segmentado puede conseguir mejores resultados para nuestra marca que un perfil famosísimo y con decenas de miles de seguidores. ¡El análisis es nuestro gran aliado!

¡Comparte el contenido de los seguidores de tu marca! 

Si algo nos caracteriza a la mayoría de personas es la capacidad que tenemos de sentirnos identificados con las experiencias de personas que consideramos que se parecen a nosotros. Por ello, la opinión y las recomendaciones de personas similares a nosotros cuentan mucho a la hora de tomar nuestras propias decisiones. Conecta con tu público, pide su opinión y permite que tus redes se conviertan en una puerta al mundo. Sorteos, concursos, gamificación, rondas de preguntas y respuestas… Las redes sociales nos ofrecen una gran cantidad de herramientas y plataformas para dar luz a las opiniones y a los contenidos que los usuarios generan sobre nuestra marca.

Gamificación

Con gamificación hacemos referencia a todas aquellas estrategias dirigidas a aumentar la interacción de los clientes y seguidores con nuestra marca. Sin duda, se trata de una herramienta muy potente y totalmente adaptable a diferentes niveles.

Pero, ¿qué entendemos por gamificación? Os dejamos unos cuantos ejemplos para que podáis captar toda la esencia de este concepto y sus múltiples aplicaciones.

• Concursos para conseguir puntos:
• Calendarios de Adviento (ideal para esta época, ¿verdad?)
• Sopas de letras
• Rompecabezas
• Crucigramas

De esta manera, conseguimos llamar la atención de nuestros seguidores. Porque, ¿a quién no le gusta jugar y, sobre todo, ganar? ¡El ser humano es el gran especialista en asumir retos!

¿Necesitas ayuda para aumentar el engagement de tu marca o empresa en redes sociales? ¡Descubre cómo podemos ayudarte!

Quizá este concepto “Mentoring para redes sociales” te pille totalmente por sorpresa, ¿verdad? Aunque se trata de un servicio habitual en otros campos, probablemente es la primera vez que lo escuchas respecto al mundo de las redes sociales y la comunicación.

Con mentoring para redes sociales nos referimos a mejorar la estrategia online de tu marca con la ayuda y consejos de profesionales. En äbranding somos expertos en planificar, ejecutar y gestionar estrategias corporativas en redes sociales. Si quieres aprender a multiplicar el potencial de tu marca en redes sociales, sabemos cómo podemos ayudarte. Sin duda, una parte fundamental en cualquier estrategia de marketing digital.

Ventajas del mentoring para redes sociales

Las ventajas del mentoring para redes sociales podrían, sin duda, resumirse en estos cinco puntos:

• Orientar la estrategia de tu marca en redes sociales de forma profesional.
• Contar con un equipo experto que te acompaña durante todo el camino.
• Conocer las principales herramientas que necesitas y cómo utilizarlas.
• Asesoramiento sobre múltiples aspectos comunicativos de tu empresa.
• Reuniones regulares de seguimiento en las que consultar dudas y seguir ampliando tus conocimientos.

¿Cuáles son las diferentes fases que conlleva el mentoring para redes sociales?

Como habrás podido observar, el mentoring para redes sociales es un proceso de acompañamiento, dividido en distintas fases.

Primer contacto

En primer lugar, se realiza una reunión que sirve como toma de contacto con el mentorizado y su empresa. En ella, nos conocemos un poco mejor y poder determinar mejor cuáles son los objetivos que se persiguen.

Estudio del mercado y competencia del proyecto por parte del mentee

En este segundo estadio del proceso, el mentee contará con una serie de indicaciones marcadas por el mentor. En este momento se marcarán y definirán cuáles son los principales competidores del proyecto. Para ello, se realizará un estudio de mercado por parte del mentee. Estará basado en técnicas e indicadores de poder relevantes.

• Análisis de tráfico
• Posicionamiento de las diferentes marcas identificadas como competencia
• Mejores prácticas observadas a diferentes niveles (local, nacional e internacional).

Definición del plan estratégico para el proyecto

En esta tercera fase fijaremos objetivos generales del proyecto. También estrategias, acciones e indicadores de seguimiento. Igualmente, se planificará en el tiempo a través de un plan de acción con dos ejes: qué se va a hacer y cómo se va a hacer.

Definición de los aspectos que tener en cuenta en el desarrollo del proyecto

Para ello, especificaremos todos aquellos detalles necesarios para un establecimiento completo y correcto. Por supuesto, acompañaremos al mentee en la toma de decisiones a la hora de ejecutar las acciones.

Si alguna red social se ha convertido en la reina de este año 2020 ha sido, sin duda, TikTok. Esta aplicación de origen chino tiene origen en la estadounidense Musical.ly, que hizo las delicias de los más jóvenes a finales de la pasada década. Pero… ¿Cómo funciona TikTok para empresas?

Aunque nació como una app de entretenimiento y especialmente diseñada para niños y adolescentes, durante el año 2020 ha crecido de forma exponencial. Actualmente, un gran número de empresas y perfiles famosos han abierto una cuenta en esta red social tan diferente.

Pero, ¿cómo funciona TikTok para empresas exactamente? ¿Beneficiaría a mi negocio?

En resumen, TikTok es una aplicación y red social en la que se publican vídeos cortos y en el que la música, el humor y el entretenimiento representan el contenido principal. ¿Su única limitación? Los vídeos duran un máximo de 15 segundos. Sí, lo mismo que sucede en Instagram Stories o algo similar a la ya casi desaparecida en España Snapchat.

Con el paso de los meses, cada vez más empresas se suman al fenómeno TikTok, debido a su viralidad. ¿Nos encontramos ante la nueva red social por excelencia para empresas? ¡Lo descubriremos enseguida!

TikTok para empresas: ¿Es conveniente que lo integre en mi estrategia digital?

Como siempre sucede, integrar o no una plataforma o red social en la estrategia digital de nuestra empresa depende de varios factores: cuál es nuestro sector de actividad, cómo utilizamos el resto de redes sociales, si contamos o no con tiempo y material suficientes para poder nutrir nuestro perfil adecuadamente…

Además, debemos tener en cuenta que la mayoría de los usuarios de la aplicación provienen de China y de Rusia. Aunque cada vez comienza a ser más y más descargada en Europa, todavía no llega a las cifras de sus principales competidores (Instagram y Facebook).

Aun con todo, es interesante conocer las principales ventajas que puede aportarnos contar con un perfil empresarial en TikTok.

• Nos permitirá dar a conocer la cara más amable de nuestro negocio.
• Entraremos en contacto con público joven al que nuestro producto o servicio puede parecer interesante.
• Tendremos la oportunidad de adelantarnos a nuestros competidores principales.
• Podremos conocer el nivel de interés de nuevos públicos en nuestra marca.

En definitiva, si nuestra marca o empresa cuenta con productos o servicios que pueden ser interesantes para un público joven o que sean susceptibles de crear contenido con cierto tono de humor, amable e interesante, TikTok es la plataforma perfecta.

7 grandes SÍ y 7 grandes NO que seguir en tu perfil empresarial en TikTok

Como siempre sucede, hay algunas reglas de oro que seguir para conseguir maximizar las posibilidades de éxito de nuestra estrategia…

7 cosas que deberías hacer

• Utiliza hashtags a la hora de realizar tu publicación. Ayudarán a categorizar tu contenido y así aumentarás las posibilidades de que el público interactúe con tu marca.
• Alterna la cámara frontal y la trasera. Debes generar vídeos que sigan las “reglas no escritas” de la comunidad. Al fin y al cabo, conseguir interacción es un objetivo principal.
• Aprovecha las funcionalidades que libera poco a poco la plataforma. Utilizar los filtros y pequeños trucos que muestra la aplicación es necesario para conseguir generar contenido interesante y actual.
• Procura que tus productos o servicios sean los protagonistas de tu perfil. Aunque no debemos tomar TikTok como plataforma de venta, es esencial dar valor y espacio a lo que ofrecemos. Pero, recuerda: ¡siempre de forma amable y divertida!
• Promueve retos, lanza preguntas, pide la opinión de los usuarios… Consigue que se sientan incluidos en todo aquello que generas.
• Muestra el día a día de tu empresa cuando encuentres una buena oportunidad. La “trastienda” de las empresas es algo que produce curiosidad en todo el mundo. Si es posible, aprovecha esos momentos de la rutina que puedan ser susceptibles de crear vídeos interesantes.
• Sigue la línea estética y corporativa de tu marca o empresa. Aunque debes adaptarte a la red social, es muy importante que se mantenga el estilo.

Y 7 cosas que no…

• Nuestra recomendación es que no dejes demasiado espacio a la improvisación. Aunque la frescura y la espontaneidad son positivas, intenta planificar tus acciones, sobre todo al principio.
• No deberías dar demasiado protagonismo a personas, productos o servicios de tu marca o empresa. Es conveniente ofrecer una imagen humana y cercana, pero no te recomendamos que apuestes todo a un único “caballo ganador”.
• Olvídate del contenido promocional puro y duro. No será bien recibido por la comunidad de TikTok, que no está acostumbrada a encontrar anuncios en la plataforma. Puede provocar que pierdas credibilidad.
• No copies las ideas de otros perfiles empresariales o personales. Lo que funcionó para ellos no tiene por qué funcionar para ti.
• No descuides la estrategia que sigues en TikTok. Debe ser original y única y no es buena idea replicar los contenidos que publicas en otras redes sociales.
• Te recomendamos que, si decides apostar por publicidad de pago en TikTok, primero estudies detenidamente tus resultados orgánicos (aquellos obtenidos de forma natural, sin pagos).
• Nunca des nada por sentado. Sigue innovando cada día y prueba nuevas ideas.

En äbranding somos expertos en contenidos digitales. Podemos ayudarte con la estrategia de marketing digital de tu marca. ¡Descubre nuestra oferta de servicios! ¡Te esperamos!

El diseño de packaging de productos es la actividad creativa y técnica con la que desde äbranding te ayudamos a enamorar a tu consumidor potencial gracias a la transmisión del carácter de tu marca. Hoy hablamos sobre el diseño de packaging como una de las claves principales para seducir a tus clientes.

Primera impresión solo hay una… ¡o al menos eso dicen! En äbranding contamos con la fórmula para conseguir sorprender y cautivar a los clientes de tu e-commerce. ¿La descubrimos juntos?

No lo olvides: el diseño de packaging es una parte importante de tu producto

A veces, caemos en el error de pensar que los clientes tan solo van a valorar su experiencia con nosotros dependiendo de la calidad de nuestros productos. Pero, más allá de ofrecer un servicio de atención al cliente adecuado, enviar nuestros productos con un packaging ideal y atractivo es una cuestión fundamental.

7 consejos para conseguir el packaging perfecto para tu e-commerce

Minimiza el uso de plásticos

Además de ser un material muy poco eco-friendly, su aspecto no es demasiado amigable y ofrece cierta sensación de dejadez y de falta de cuidado. Por tanto, envolver tus productos con un simple plástico de burbujas no es una opción demasiado recomendable.

¡Ofrece la opción de envío para regalo! 

En muchas ocasiones (y en este momento en el que vivimos especialmente), recurrimos a e-commerce para comprar los regalos que queremos hacer a nuestros amigos y familiares. No todas las empresas ofrecen la opción de realizar envíos para regalo, aunque son muy bien valoradas por todo tipo de clientes. ¡Adelántate a tu competencia! Sin duda, un detalle que no se olvida fácilmente.

Marca tu identidad en los envoltorios

Si tienes la opción, realiza todos los envíos de tu tienda con cajas de cartón o materiales reciclables personalizadas. Tu marca, tus colores corporativos o tu eslogan son elementos que debería incluir la paquetería de tu e-commerce. Fácil, sencillo y, sobre todo, distintivo.

¡Llega al corazón de tus clientes con pequeños detalles hechos a mano! 

Una pequeña tarjeta de agradecimiento escrita de puño y letra, una cartulina con un pequeño mensaje o un pequeño obsequio son detalles fáciles de hacer y, por supuesto, totalmente personales y especiales. De esta forma conseguirás captar la atención de tus clientes.

Envuelve los productos utilizando una bolsa de tela corporativa

Desde hace algunos años, la mayoría de comercios ya no entregan bolsas de plástico de un solo uso. Por ello, muchas personas han comenzado a utilizar bolsas de tela o de otros materiales para guardar su compra. Esta tendencia ha sido aprovechada por una gran cantidad de marcas, que han comenzado a lanzar bolsas reutilizables con su logo u otros elementos identificativos. Además, seguir esta tendencia te posicionará como marca preocupada por el medio ambiente.

¡Introduce muestras de otros productos!

¿Qué mejor manera de promocionar los productos de tu e-commerce que entregando pequeñas muestras a clientes interesados? De esta manera, conseguirás conectar de una forma más directa con tus clientes. Además, podrás solicitar su opinión sobre las muestras que envíes. ¡Información de primera mano!

Un descuento siempre nos pone de buen humor

Un arma que puedes utilizar para clientes recurrentes o verdaderamente fieles es incluir un código descuento especial dentro de sus paquetes. De esta manera, aumentarás las posibilidades de que vuelvan a comprar productos de tu e-commerce. ¡Fidelizar es la clave!

En äbranding somos especialistas en diseño gráfico. Descubre cómo podemos ayudarte a mejorar la estrategia de comunicación y publicidad de tu empresa de forma profesional, siguiendo una estrategia cuidadosamente diseñada. ¡Te esperamos!